Большинство из нас любит пообщаться с друзьями и близкими, и поэтому нередки ситуации, когда пакета минут, включенного в тарифный план катастрофически не хватает. Как на Теле2 добавить минуты, если основной пакет исчерпан, ведь оплачивать разговоры согласно обычной тарификации для многих может быть дороговато.

Кратко по теме

Чтобы активировать дополнительные минуты на Tele2:

• Наберите команду - *155*24*1# и клавишу вызова

Что нужно знать:

• Услуга доступна на всех тарифах линейки «Мой», кроме «Мой Теле2».
• Вам будет предоставлено 50 минут
• Стоимость услуги 50 рублей
• Подключать ее можно 5 раз в один расчетный период

Как активировать

Как продлить время на звонки, если закончились минуты на Tele2? Давайте рассмотрим возможные способы:

• Самый быстрый - можно набрать короткую команду. Комбинация для активации этого расширения - *155*24*1# и клавиша вызова. Эту команду можно использовать на любом тарифном плане, где есть возможность покупки дополнительного времени. Этот способ подойдет тем, кто, по какой-то причине, на момент желаемого подключения не имеет возможности подойди в офис или позвонить оператору.
• Всегда можно обратиться за помощью к специалисту. Позвоните в контактный центр, набрав номер 611 , напишите техподдержке в мессенджере Telegram или Viber, заполните форму обратной связи на сайте tele2.ru (здесь также можно воспользоваться чатом).
• Посетите одну из точек обслуживания. Какой бы способ вы не выбрали, объясните специалисту суть проблемы, и, после небольшой процедуры идентификации, сотрудник компании подключит вам нужную услугу.

Как еще подключить дополнительные минуты на Теле2? Мы рассказали вам о всех способах.

Хотим заметить, что способами через «Личный кабинет на сайте» и через приложение - возможности подключения дополнительных разговоров нет.

У нас на сайте вы можете узнать много интересного и полезного, например, услуга от , что это и как это работает, или !

Исключения

Взять дополнительные минуты на Теле2 можно практически на всех тарифных планах линейки «Мой». Исключение – «Мой Теле2», но на этом тарифе, в принципе, не предоставляется минут, он предназначен для выхода в интернет. А вот если у вас:

• «Мой Онлайн Ультра»

Стоимость

Что нужно знать, если вы решили купить дополнительное время для разговоров:

1. Для каждого из этих тарифных планов на Теле2 существует возможность подключить дополнительный пакет из 50 минут. Стоить это будет 50 рублей – согласитесь, выгоднее, чем платить за минуту разговора 1,5 рубля согласно основной тарификации.
2. Пакет возможно пополнить всего пять раз, поэтому, все же, будьте благоразумнее, чтобы совсем не остаться без связи.
3. С помощью дополнительных минуток можно звонить на все номера по России
4. Абонентская плата за использование списывается сразу же после подключения, а если пакет остался неиспользованным на начало следующего расчетного периода – плата за него суммируется с ежемесячной платой за основной тариф
5. Услуга недоступна при одновременном подключении с опцией «Годовой абонемент»

Операторы стараются удержать клиентов все новыми и новыми способами. Но Теле2, в рамках маркетинговой кампании “Другие правила”, удивляет больше остальных. Так, например, оператор предлагает своим абонентам обменять неизрасходованные минуты на гигабайты интернета. О том, как это сделать – наша статья.

Об услуге.

Появление подобной услуги напрямую связано с анализом рынка, который говорит о все более растущем потреблении трафика интернета. Ввиду этого у многих людей пакеты минут остаются неизрасходованными, тогда как гигабайты кончаются еще в середине периода. Именно этот дисбаланс и призвано устранить данное предложение Теле2.

Кто может воспользоваться услугой?

Услуга доступна клиентам Теле2 на тарифах “Мой Теле2.” Произвести замену можно лишь в том случае, если оплачен текущий период по тарифу. Обменять минуты на гигабайты можно даже в том случае, когда трафик интернета еще не израсходован.

Курс обмена.

• 1 минута = 10,24 МБ
• 10 минут = 102,4 МБ
• 100 минут = 1 ГБ

Условия предоставления услуги.

Услуга предоставляется бесплатно. Обменять можно как минуты из основного пакета, так и перенесенные с предыдущего месяца. Также для обмена доступны минуты, подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя».

Как произвести обмен минут на интернет?

Существует несколько способов.

1. Воспользоваться комбинацией *155*62*<кол-во единиц для обмена>#
2. Воспользоваться . Опция находится под названием вашего тарифа на главной странице сервиса.
3. Через приложения для смартфона “Мой Теле2”. Скачать его можно в магазине приложений вашего телефона.

Узнать количество минут, доступных для обмена, вы можете, набрав комбинацию *155*77# , посмотреть историю обменов – *155*64# .

Особенности услуги.

• Гигабайты, полученные в обмен на минуты, расходуются в первую очередь. После них тратится трафик, перенесенный с прошлого месяца, потом- основной трафик из пакета.
• Гигабайты, полученные в обмен на минуты, на следующий месяц не переносятся.
• При смене тарифа, неизрасходованные гигабайты сгорают.
• Услуга действует по всей России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь.

Выводы.

Предлагая пользователям обмен минут на гигабайты, Теле2 идет в ногу со временем. Этим шагом оператор показывает готовность учитывать веяния рынка и идти навстречу потребителю.

Когда предусмотренные тарифом объемы минут, SMS и интернета расходуются неравномерно, абонент вынужден подключать дополнительные опции. В результате за востребованные услуги, например, скоростной доступ в сеть, приходится регулярно доплачивать, а другие остаются неиспользованными и обнуляются в конце месяца. Билайн предлагает ряд тарифов, которые позволяют произвести обмен пакетов минут и СМС на интернет по желанию абонента без увеличения ежемесячной платы.

Как поменять минуты и СМС на гигабайты?

В линейке тарифных планов «ВСЁмоё!» предусмотрена возможность конвертации минут, SMS в гиги и наоборот. При этом абонентская плата остается неизменной. Выбрать объемы пакетов услуг под свои потребности можно в любое время бесплатно, без каких-либо ограничений и скрытых условий.

Поменять минуты или SMS на гигабайты интернет трафика можно не на всех тарифах, обмен доступен только на , и . На тарифных планах и изменения объемов не предусматривается.

На каждом из перечисленных тарифов предусмотрено несколько вариантов настройки пакетов услуг. В зависимости от доступных изначально объемов, можно поменять 300 SMS на 1 Гб интернета и от 100 до 500 минут на 2-10 Гигабайт трафика или наоборот:

Указанные характеристики тарифных планов и параметры обмена услуг действуют в Москве и Московской области, в других регионах условия могут отличаться.

Выбор конфигурации осуществляется в Личном кабинете или с помощью мобильного приложения.

Настройка тарифа в Личном кабинете Билайн

Одним из самых простых и удобных способов управления номером телефона и настройки тарифного плана является . Если вы еще не пользовались им и у вас нет логина и пароля – пройдите простую процедуру , если вы уже зарегистрированы нужно .

После этого для того, чтобы обменять SMS или минуты на дополнительные ГБ трафика перейдите по ссылке «Настройте тариф » расположенной внизу главной страницы.

В появившемся окне конструктора выберите подходящую конфигурацию из доступных вариантов. Расчет курса обмена минут и СМС на гигабайты или наоборот происходит автоматически. После подбора оптимальной комбинации нажмите на кнопку «Обменять ». Все, выбранные настройки сохранены и вступят в силу в течение нескольких минут.

Обмен пакетов услуг в приложении «Мой Билайн»

Еще одним не менее удобным способом настройки конфигурации тарифного плана является приложение « » для мобильных телефонов и планшетов.

Чтобы обменять СМС и минуты на интернет запустите приложение и перейдите в раздел «Тарифы ». Здесь, на вкладке «Мой тариф » нужно нажать на кнопку «Настроить ».

На открывшейся странице, в верхнем ряду будет отражаться услуги, которые можно изменить, в нижнем – возможные варианты. Для обмена лишних пакетов минут и СМС на трафик или гигабайтов интернета на дополнительные минуты, необходимо выбрать подходящую конфигурацию и нажать кнопку «Обменять ».

USSD-команды – это короткие комбинации цифр, которые позволяют совершать различные взаимодействия с сервисами мобильного оператора Теле2. Такие комбинации вводятся на клавиатуре мобильного телефона и передаются оператору с помощью клавиши «вызов». После этого на экране телефона высвечивается вся необходимая для пользователя информация. В этой публикации мы составили список основных USSD-запросов, которые могут понадобиться каждому абоненту Теле2.

Управление счетом

Знать USSD-команды, с помощью которых происходит управление счетом, необходимо каждому пользователю сети Теле2. Далее представлены основные комбинации:

*105# - получение справки о состоянии мобильного счета. Данная команда позволит вам узнать остаток на балансе, что особенно полезно для абонентов, которые ежемесячно вносят абонентскую плату за тариф или услуги.

*122*1# - подключение опции «Обещанный платеж». Она пригодится в тех случаях, когда пользователь забыл пополнить баланс. После отправки запроса на счет будет зачислен «доверительный платеж», и вы снова сможете совершать звонки и пользоваться интернетом в сети Теле2.

*123*номер# - подключение опции «Пополни мой счет». После отправки такого запроса абонент, чей номер указан в комбинации, получит SMS-сообщение с текстом «Пожалуйста, пополни мой счет».

*145# - справка об опции «Мобильный перевод», с помощью которой вы сможете пополнить баланс любому абоненту Теле2. Для того чтобы перевести денежные средства на счет другого пользователя, необходимо ввести следующую комбинацию: *145*номер получателя*сумма перевода# и нажать клавишу вызова.

Справка о тарифе и услугах

Следующие USSD-команды помогут вам узнать важные данные о своем тарифе и состоянии подключенных услуг.

*108# - после отправки такого запроса на экране телефона появится название действительного тарифного плана.

*107# - справка о параметрах тарифа. После отправки запроса на экране телефона появится информация о количестве интернет-трафика, доступных минут и SMS-сообщений в вашем тарифном пакете.

*146# - справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2.

*153# - такая команда позволяет совершать контроль над всеми подключенными платными предложениями. После отправки запроса на экране телефона появятся данные обо всех подключенных платных функциях (в т.ч. и «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН»).

*115# - справка об опции «Гудок». С помощью такой комбинации вы сможете узнать всю необходимую информацию о мелодиях, установленных в качестве гудка на вашем телефоне, а также об их стоимости.

*117# - справка об услуге «Антиопределитель номера», которая позволяет скрыть данные телефона при исходящих звонках. Подключить опцию можно с помощью USSD-команды *117*1#.

*220* номер абонента# - команда, которая позволяет занести номер другого пользователя в Черный список. После этого абонент не сможет совершать звонки и отправлять вам SMS-сообщения.

*111# - подключение к автоматической справочной службе «Теле2 Гид». Данный портал позволяет быстро получить всю необходимую информацию о всех действующих предложениях оператора.

Информация об интернет-трафике

Получить справку об использованном и доступном интернет-трафике в подключенном тарифе можно с помощью специальных USSD-запросов.

*155*0# - информация о доступных бесплатных минутах, SMS-сообщениях и трафике в тарифах их линейки «Черных» («Черный», «Очень черный», «Самый Черный», «Сверхчерный»).

*155*15# - остаток трафика при подключенной функции «Интернет с телефона».

*155*19# - остаток доступного трафика в опции «Пакет интернета».

*155*200# - с помощью такой команды можно узнать данные о трафике в услуге «Портфель интернета».

*155*201# - справка о неиспользованном трафике при подключенной опции «Чемодан интернета».

Другие важные команды

*201# - с помощью такого запроса вы можете узнать свой мобильный номер.

*202# - отправив оператор такой запрос, вы получите информацию для ручной настройки в вашем телефоне сервисов WAP/GPRS/MMS.

*144# - такая команда позволит вам управлять своими подписками в сети Теле2.

*159# - данная команда открывает доступ к порталу оплаты товаров и услуг с мобильного счета.

Совсем недавно компания Теле2 представила всем на обозрение свою новую инновационную услугу. Называем мы её инновационной, поскольку, пожалуй, никто до этого оператора не задумывался о предоставлении услуг сотовой связи в данном ключе. Речь идет об услуге «Меняйте минуты на гигабайты», и сегодня в нашей статье мы уделим ей всё внимание, разберемся в её предназначении, узнаем о преимуществах и способах использования.

Что это такое

Говоря о том, что вообще из себя представляет данное предложение, практически сразу становится очевидным его предназначение, ведь оператор не стал придумать какое-либо оригинальное название для услуги. Все верно, это опция, позволяющая получить дополнительный интернет-трафик вместо минут для звонков.

Вспомните, сколько раз с вами случалось такое, что в течение месяца все имеющиеся мегабайтные или гигабайтные квоты трафика были вами использованы, и вы оставались без интернета. Зачастую это вынуждало идти одним из двух возможных путей:

• Покупать пакет дополнительного трафика;
• Сидеть без интернета и ждать дня, когда тариф будет пролонгирован, а вам будет предоставлена новая квота.

Однако стоит вспомнить, что при завершении имеющейся web-квоты, у нас на счету зачастую остаются квоты минут для совершения вызовов на различные направления. В Теле2 подумали о том, что пропадать этим минутам смысла нет, и решили «выкатить» такую замечательную и клиентоориентированную опцию, благодаря которой происходит простая конвертация имеющихся минут в гигабайты трафика.

Условия опции Теле2 «Обмен минут на ГБ.»

Опция обмена минут на гигабайты позволяет произвести обмен не только тех минутных квот, которые включены в стандартный тарифный план, но и тех, которые были получены абонентом при «Переносе остатков», а также в случае заказа дополнительного расширения пакета с помощью тарифного конструктора .

Справедливости ради стоит отметить, что на сегодняшний день данная услуга имеет некоторые ограничения. Возможно, это лишь временная мера, однако факт остается фактом, и сегодня использовать функцию обмена минут на гигабайты можно только на трех тарифных планах из свежей тарифной линейки. Это:

Опция автоматически доступна всем абонентам Теле2, подключившим вышеуказанные тарифные планы. Никакой активации и подключения для услуги производить не нужно.

Как обменять минуты на гигабайты на Теле2, условия обмена

Примечательно, что как, к примеру, и в случае с обменом валют, Теле2 предлагает своим клиентам точный и закрепленный курс, который выглядит так:

• За 1 минуту дается 10,24 мегабайта данных;
• За 10 минут дается 102,4 мегабайта трафика;
• За 100 минут предоставляется 1 гигабайт интернет-трафика.

Если вас интересует, почему курс имеет такие «некруглые» коэффициенты, стоит вспомнить о том, что в объеме данных, равном 1 гигабайт, находится на 1000 мегабайт, а 1024, ровно, как и в 1 мегабайте находится 1024 килобайта. Осознав это, все становится на свои места.

Для конвертации (обмена) минут в гигабайты абонентам Теле2 необходимо на телефоне ввести USSD-запрос в формате *155*62*XXX# , где вместо «XXX» указывается количество минут, которые необходимы к обмену. То есть, использование запроса *155*62*100# позволит клиенту Теле2 произвести конвертацию 100 минут в 1 гигабайт трафика.

Кроме того, обмен минут на трафик вполне можно осуществить и на официальном сайте компании. Для этого лишь необходимо авторизоваться в личном кабинете , и переместиться в его соответствующий раздел (инструкция по регистрации в личном кабинете Теле2 в этом материале). Конвертация производится моментально.

Как проверить доступное количество минут для обмена

• USSD-запрос *155*77# служит для запроса актуальной информации о доступном количестве минут для обмена;
• Запрос *155*64# позволяет отобразить полную информацию об архиве производимых ранее операций по конвертации минут в трафик.

Другие условия услуги Теле2 «Обмен минут на ГБ.»

Напоследок дополнительно отметим и несколько условий и ограничений, действие которых распространяется на рассмотренную нами сегодня услугу. Важно помнить о том, что:

• Использование услуги в Крыму невозможно;
• Трафик, предоставленный в результате конвертации, нельзя перенести на следующий месяц;
• Если на счету абонента присутствует предоставленная квота веб-трафика, а также трафик, полученный в результате обмена, и данные, перенесенные с прошлого месяца, их расход будет происходить в следующем порядке: конвертированный трафик, мегабайты с прошлого месяца, основная квота трафика.