ПОДЕЛИЛИСЬ

Пиксель Facebook предлагает расширенные возможности для отслеживания событий и точной оптимизации конверсии вашей рекламы в фейсбуке.

Однако, чтобы воспользоваться продвинутым функционалом, необходимо знать, как его настроить и использовать.

В данной статье я предлагаю вам исчерпывающее руководство по настройке пикселя и отслеживанию событий конверсии на вашем сайте:

Что такое Пиксель Facebook

Пиксель Facebook используется для 3 функций:

1. для создания индивидуально настроенных аудиторий,
2. для оптимизации конверсий рекламных объявлений в Фейсбуке,
3. для отслеживания конверсий на вашем сайте.

Создание аудиторий: Пиксель позволяет создать аудиторию из людей, которые предпринимают определенные действия или посещают определенные страницы на вашем веб-сайте.

Оптимизация для конверсий: Пиксель позволяет оптимизировать рекламу для получения большего количества конверсий (например, Facebook может использовать его для показа рекламы людям, которые с большей вероятностью перейдут на страницу оформления заказа на вашем веб-сайте).

Отслеживание конверсий: Пиксель позволяет отслеживать результативность рекламы путем регистрации событий конверсии на вашем веб-сайте (например, регистраций или оформления заказов), которые произошли в результате работы рекламы. Вы можете просмотреть эту информацию в отчетах.

Внимание: Пиксель отслеживания конверсий (версии 2015 года и ранее) после 15 октября 2016 поддерживаться не будет. Использование этого пикселя будет полностью прекращено к февралю 2017 года.

Возможности Пикселя Facebook

Пиксель Facebook включает несколько улучшений и новые возможности:

Объединение пикселей: Больше нет необходимости создавать несколько пикселей для разных целей.

Скорость загрузки выросла в 3 раза: Что пойдет на пользу СЕО вашего сайта.

Пикселями можно делиться: Если вы работаете с рекламными агентствами, этот функционал вам пригодится.

Отслеживание нескольких событий: Новый пиксель позволяет отслеживать 9 событий по заданным параметрам.

Давайте подробнее рассмотрим каждую из этих возможностей.

1. Один Пиксель для создания аудитории, оптимизации рекламы и отчетов статистики

Пиксель Facebook соединяет в один пиксель возможности пикселя конверсий и пикселя индивидуально настроенной аудитории.

Теперь вы можете использовать пиксель Facebook для оценки, оптимизации и создания аудиторий для своих рекламных кампаний, при этом вы устанавливаете только один код на ваш сайт.

2. Скорость загрузки пикселя выросла

Новый Пиксель Фейсбука загружается в 3 раза быстрее, что пойдет на пользу любому сайту, особенно при отслеживании нескольких событий одновременно.

Мой тест показал увеличение скорости, но не в заявленные фейсбуком 3 раза:

Почему это важно?

Пиксель представляет собой изображение, размером 1х1 пиксель, которое загружается браузером, когда посетитель заходит на сайт.

Если на странице установлено несколько пикселей, скорость загрузки страницы возрастает в несколько раз. Но это не самое страшное)

Как только пиксель загружается, пиксель передает информацию на сервера Facebook.

Чем больше пикселей установлено, тем больше информации передается. При чем одновременно. И это вызывает конфликты.

Новый пиксель не только загружается ОДИН раз , он и информацию фейсбуку передает только один раз .

3. Пикселями можно делиться

Например, обзор вашего продукта размещается на стороннем сайте, и вы хотите настроить ретаргетинг заинтересованной вашим продуктом аудитории.

Сделать это можно исключительно в Бизнес Менеджере (3й рекламный инструмент фейсбука):

1. Перейдите в Бизнес Менеджер , выберите Настроки компании — Пиксель.
2. Выберите нужный пиксель и нажмите Передать Агентству или Передать Компании.

Обратите внимание: когда вы делитесь пикселем, третья сторона увидит код вашего пикселя и айди вашего рекламного аккаунта.

От себя добавлю: если вы никогда не слышали про Бизнес Менеджер, не нужно пытаться его подключить…

Его функционал будет полезен большим интернет магазинам. Небольшим бизнес страницам Facebook он ни к чему.

4. Отслеживание событий и их параметры

Прежний пиксель конверсий позволял отслеживать 5 типов действий пользователя:

1. Оформления заказов
2. Регистрации
3. Просмотры ключевой страницы
4. Добавления в корзину
5. Другие конверсии веб-сайта

Более того старый код отслеживания учитывал только 3 параметра: количество конверсий, стоимость конверсий и валюту платежа.

Новый Пиксель Фейсбука позволяет отслеживать 9 типов действий пользователей , так называемые стандартные события .

Каждое из событий включает в себя определенные параметры, которые вы можете настроить под цели вашего бизнеса.

Новые стандартные события пикселя:

1. Просмотр ключевой страницы
2. Поиск
3. Добавление в корзину
4. Добавление в список желаний
5. Начало оформления покупки
6. Добавление платежной информации
7. Совершение покупки
8. Завершение регистрации

Расшифровка стандартных событий пикселя

Список доступных параметров (с указанием события):

• Ценность конверсии
• Валюта
• Название контента (название страницы или продукта)
• Категория контента (для категорий продуктов интернет магазина)
• Айди контента (для интернет магазинов)
• Тип контента (скачивание, физический товар и т.д.)
• Количество товаров
• Поисковые запросы (если пользователь ищет определенные наименования на сайте)
• Статус (чтобы убедиться, завершен процесс регистрации или нет)

Как вы видите, подобная структура позволяет настроить более эффективное отслеживание конверсий.

Как создать, установить и проверить работу пикселя Facebook

Для настройки нового Пикселя Facebook вам необходимо выполнить 3 шага:

1. Создать Пиксель Фейсбука.
2. Установить пиксель на страницы вашего сайта.
3. Настроить код пикселя с учетом 9 стандартных событий.

Активируете плагин. Дополнительных настроек он не требует.

ШАГ 2. Заходите в редактирование записи или страницы и вставляете код в окно:

Внимание : Если у вас стоит тема или плагин OptimizePress 2.0, я также рекомендую установить плагин Facebook Conversion Pixel.

При встраивании кода отслеживания конверсионных событий в родной функционал Оптимайза, этот код располагается ВЫШЕ базового кода и НЕ работает .

ШАГ 3. И самый насущный: какой код ставить…

Для отслеживания события ЛИД:

Fbq.push(["track","Lead"}]);

Для отслеживания события СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПКИ:

Fbq.push(["track","Purchase"}]);

Lead и Purchase вы можете заменить на любое стандартное событие из 9 имеющихся действий пользователя.

Вы можете отслеживать несколько событий на одной странице.

Как установить стоимость или изменить валюту для отслеживания конверсий

Некоторые события вы можете расширить за счет параметров.

Например, указать валюту и стоимость конверсии для события Совершение покупки, а также Название контента.

Измените стоимость с «0,00» на настоящую стоимость вашего продукта.

Измените валюту, указав другой код валюты. Для рублей это RUB.

И тогда вы получите следующий код для встраивания:

Fbq.push(["track","Lead",{ content_name: "НАЗВАНИЕ-КОНВЕРСИИ", value: 0.00, currency: "RUB"}]);

Для отслеживания события СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПКИ:

Fbq.push(["track","Purchase",{ content_name: "НАЗВАНИЕ-КОНВЕРСИИ", value: 1750.00, currency: "RUB"}]);

— это возможность показывать рекламу заранее определенной аудитории. Это могут быть как фиксированные контактные данные (адреса электронной почты, телефоны, идентификаторы аккаунтов), так и динамическая аудитория из посетителей вашего сайта . В этой статье будет говориться именно о последнем варианте.

Для работы ретаргетинга нужно установить специальный код рекламной системы , в которой вы собираетесь рекламироваться. Этот код позволяет рекламной системе сопоставлять посетителей вашего сайта со своей базой. В зависимости от рекламной системы его название может меняться, но суть остается прежней. В рекламной системе Фейсбука он называется Facebook Pixel .

Недавно Фейсбук обновил пиксель ретаргетинга . Раньше нужен был отдельный код для создания аудиторий с сайтов и отдельный код для отслеживания конверсий и оптимизации рекламы.

Теперь это один код, выполняющий функции как сбора аудитории, так и возможности работы с кампаниями, оптимизируемыми по конверсиям и отслеживания этих самых конверсий.

Создание пикселя

В первую очередь этот код необходимо создать. Чтобы создать новый пиксель, заходим в меню Инструменты, пункт Пиксели.

Меню «Инструменты», пункт «Пиксели»

Так выглядит это окно при первом посещении:

Нажимаем «Создать пиксель»

Ставим галочку, придумываем название, нажимаем «Создать пиксель»

Получаем код для установки на сайт.

Полученный код ставим на все страницы сайта . Так же, как и другие коды счетчиков, его лучше всего ставить внутри тегов head. Для проверки правильности установки и дальнейшей работы рекомендую установить дополнение Facebook Pixel Helper (https://developers.facebook.com/docs/ads-for-websites/pixel-troubleshooting) для Google Chrome (вообще для работы с рекламой в Фейсбуке лучше всего подходит Google Chrome, либо другой браузер на платформе Chromium).

Без модификаций код уже готов для сбора аудиторий из посетителей веб-сайта, либо для создания Индивидуально настроенных конверсий.

Настройка пикселя

Ранее для отслеживания конверсий надо было создавать отдельный код конверсий. Теперь эти функции несет в себе новый пиксель . Для отслеживания конверсий его необходимо дополнить.
Всего есть 9 базовых типов конверсий:

1. CompleteRegistration — завершение процесса регистрации (например, посещение страницы спасибо).
2. Purchase — покупка, для этого события есть два обязательных параметра: value — цена конверсии и currency валюта, в которой считается цена (настройка обязательна для динамического ремаркетинга).
3. Lead — лид (первая ступень любой воронки).
4. AddPaymentInfo — добавление платежной информации.
5. InitiateCheckout — начало оформления заказа.
6. AddToWishlist — добавление в список желаний.
7. AddToCart — добавление в корзину (настройка обязательна для динамического ремаркетинга).
8. Search — поиск на сайте.
9. ViewContent — просмотр содержимого страницы (настройка обязательна для динамического ремаркетинга).

В только что созданном пикселе идет отправка только одного события — PageView, обозначающий загрузку страницы:

Для отслеживания конверсий на нужных страницах нужно добавить после этого события новое событие — конверсионное.

Добавляем строчку
fbq(‘track’, ‘CompleteRegistration’);
после кода
fbq(‘track’, «PageView»);

Итоговый код:

Теперь полученный код будет отправлять событие «CompleteRegistration» на сервера Facebook, и мы сможем:

• использовать это событие для отслеживания конверсий
• использовать это событие для оптимизации рекламы
• использовать это событие для создания аудиторий

Для того, чтобы отслеживать действия пользователя на сайте (нажатия на кнопки, переходы по ссылкам, добавление в корзину и т. д.) достаточно добавить выполнение кода только конкретного события. При этом важно, чтобы событие отправлялось после загрузки основного пикселя.

Например, при добавлении товара в корзину нужно запускать

Вместе с событием можно отправлять и дополнительные данные: название товара, стоимость, количество. Впоследствии на основе этих данных можно также формировать аудитории, либо создавая Индивидуально настроенные конверсии, делать оптимизацию РК по конверсиям с определенными свойствами.

необходимо указать content_ids

Если не хватает стандартных 9 событий, можно создать любое свое событие с нужными вам параметрами
Код для собственного события выглядит так:

MyOwnEvent — любое название для события
param1 -любое название для первого параметра, value1 — его значение
аналогично для param2 и value2

Для примера:

Так может выглядеть событие, сообщающее о том, что пользователь провел больше минуты на странице.

Собственные события нельзя использовать для оптимизации рекламы, но используя свои события можно создать индивидуально настроенную конверсию и оптимизировать по ней.
В итоге можно создавать любые виды микроконверсий для оптимизации рекламы.

Создание Аудиторий

Теперь в разделе Аудитории можно будет создавать аудитории на основе , на которые заходили посетители вашего сайта.

Для этого выбираем Создать индивидуализированную аудиторию.

Во всплывающем окне выбираем Трафик веб-сайта.

Здесь нам доступны 5 вариантов:

1. Все, кто посещает ваш веб-сайт.
2. Пользователи, которые посещают определенные веб-страницы.
3. Только пользователи, которые посещают определенные веб-страницы.
4. Пользователи, которые не посещали сайт определенное время.
5. Комбинация пользователя.

Для всех вариантов стандартные настройки — название, время хранения аудитории (либо время незахода на сайт) и указание, добавлять ли уже имеющуюся в истории информацию в новую аудиторию, либо наполнять аудиторию только с момента создания. Так же для всех вариантов максимальный срок хранения аудитории — 180 дней.

Теперь особенности каждой из настроек

Для всей аудитории , кто посещает ваш веб-сайт, возможно выбрать домен сайта, если вы установили счетчик на несколько доменов.

Следующая аудитория (пользователи, посещающие определенные веб-страницы), позволяет указать, аудиторию с каких страниц нужно собирать, для этого в соответствующее поле нужно вставить либо полный URL страниц, с которых будет собираться аудитория (пункт URL равняется), либо часть адреса страниц для пункта «В URL есть».

Такая настройка будет подходить для всех страниц «Спасибо» на домене.

Данная настройка будет давать только конкретную страницу спасибо (Заявка с главной страницы). Как видно на примерах, если у вас несколько страниц с одинаковым названием, лучше указать конкретный url с нужной вам страницей.

Третий вариант аудитории, помимо предыдущих возможностей, позволяет исключить из получаемой аудитории часть пользователей, с помощью все тех же правил. К примеру, можно создать готовую аудиторию, исключающую посетителей страницы «Спасибо», тогда при создании рекламы будет достаточно указать одну аудиторию, вместо того, чтобы отдельно указывать аудиторию таргетирования и исключения.

И последний, четвертый пункт из стандартных вариантов — пользователи, которые не посещали сайт определенное время — собирает аудиторию людей, посещавших ваш сайт ранее, но не возвращавшихся в указанное в настройках время (до 180 дней).

Комбинация пользователя. Если вам почему-то не хватило предыдущих вариантов (и их комбинаций в настройках таргетинга — включения и исключения), в бой вступает этот вариант.

Если коротко, то возможности по включению и исключению аудиторий в этом пункте практически не ограничены — можно использовать неограниченное количество условий (я до этого ограничения не добирался). По моему мнению самое важное : в этом варианте имеется возможность собирать аудиторию по событиям , настроенным для отслеживания действий пользователей на вашем сайте и их параметрам, что позволяет реализовывать любые аудитории на основе поведенческих факторов.

В качестве источника данных можно использовать не только правила для URL адреса, но и События из настроенного пикселя.

Например, если вы передаете время нахождения на странице, можно выделить аудиторию людей, находившихся на страницах больше минуты, но не совершивших конверсию.

Поначалу данный инструмент фейсбука — Facebook Pixel — может показаться излишне сложным, но на самом деле он требует минимума знаний для внедрения на уровне «Скопировать отсюда, вставить сюда». Но при должном использовании он позволяет получить большое количество информации о пользователях вашего сайта в срезе данной социальной сети, а также создавать максимально релевантную рекламу для работы с аудиторией вашего сайта.

Вы до сих пор не пользуетесь Facebook Pixel? Не надо так.

Это незаменимый инструмент, позволяющий с максимальной эффективностью расходовать рекламные бюджеты.

Для чего нужен Facebook Pixel

1. Отслеживание конверсий
С помощью Facebook Pixel можно мониторить взаимодействие потенциальных клиентов с вашим сайтом. При этом не важно, с какого устройства он к вам зашел.

Поясним на конкретном примере. Часто возникает ситуация, когда пользователь первый раз кликнул по объявлению со смартфона. Но он не совершил покупку. Позже, юзер посетил сайт с десктопа и сконвертился. Без дополнительно трекинга сложно выявить «кроссдевайсных» клиентов.

2. Ремаркетинг
Человек посетил сайт, но не купил. Если он перешел по креативу, значит его заинтересовало предложение. Имеет смысл вести юзера через воронку продаж и дальше. Создавая ремаркетинговые кампании, вы «дожимаете» горячих пользователей.

3. Создание lookalike аудиторий
Facebook использует внутреннюю статистики для подбора оптимальной аудитории. Pixel фиксирует, какие юзеры сконвертились, и передает данные алгоритмам рекламного кабинета. Те, в свою очередь, показывают объявления людям с похожим соцдемом и аналогичными интересами.

4. Оптимизация рекламных кампаний
В Facebook реализованы функции оптимизации конверсий. Pixel снимает метрики, необходимые для повышения эффективности рекламных кампаний. На основании этих данных, алгоритмы гибко подстраивают таргетинг с целью увеличения конверсий.

Как создать Facebook Pixel
Перейдите в свой рекламный аккаунт. В меню выберите пункт «Пиксели»

Кликните по кнопке «Создать пиксель»

Введите название пикселя и сгенерируйте код

Вам предложат на выбор 1 из трех вариантов:

• использовать интеграцию со сторонними платформами или Tag Manager;
• произвести установку вручную;
• отправить код разработчику по e-mail.

Чаще всего используют 2-й вариант, т.к. FB интегрирован в небольшое количество платформ, а держать штатного разработчика не всем по карману.

Как установить Facebook Pixel на страницу сайта
Перед внедрением кода Facebook Pixel на сайт необходимо понять его структуру. Рассмотрим схему:

1. Шапка сайта – фрагмент кода того ресурса, на который вы хотите внедрить Pixel.

2. Базовый код – стандартная строка, она одинакова для всех страниц сайта. По умолчанию настроена всего-навсего 1 метрика – отслеживание посещений по URL. Цифровой фрагмент ("919522804892777" в примере выше) – это уникальный идентификатор Pixel. Он не имеет никакого отношения к идентификатору рекламного кабинета.

3. Код события – набор метрик, которые вы хотите отслеживать.

Скопируйте и вставьте базовый код пикселя в код заголовка вашего сайта, то есть разместите его после тега , но перед тегом .

Учтите, вам нужно вставить его на каждую страницу или в общий шаблон сайта.

Как настроить отслеживание в Facebook Pixel
Итак, вы успешно интегрировали Facebook Pixel на свой портал. Теперь включите события, которые вы хотите отслеживать

Facebook Pixel позволяет мониторить 9 метрик:

1. Покупка – закрытая сделка.
2. Генерация лида – идентификация юзера на сайте, запрос демо версии или пробника.
3. Завершенная регистрация – полностью заполненная форма регистрации.
4. Добавление платежной информации – введение номера карты или других реквизитов.
5. Добавление в корзину – клик по конверсионной action-кнопке.
6. Добавление в список «отложенное» - включение товара в перечень покупок «на будущее».
7. Начало оформления заказа – введение части информации в полях заказа.
8. Поиск – использование функции поиска.
9. Просмотр контента – посещение страниц сайта.

Обратите внимание, для каждого события необходимо вставить код отдельно. Переносите строки точно в зону «Код события» базового кода Pixel (см. схему).

Допустим, вы хотите отслеживать покупки. Активируйте опцию, и перед вами возникнет окно вида

Вы можете дополнительно указать параметры, необходимые для расчета окупаемости затрат на рекламу. Скопируйте код и перенесите его на сайт.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Говоря простым языком, этот скрипт собирает базу пользователей, которые посещали вашу страницу, добавляли товар в корзину, оформляли заказ, отправляли бриф и т.д. Все действия посетителей страницы подлежат подробному отслеживанию и журнализации. Затем программа находит этих пользователей в соц. сети и запускает рекламную рассылку непосредственно на их страницах.

Всю работу данного механизма можно свести к трем функциям:

• Создание аудитории. В нее войдут пользователи, которые совершили какие-либо действия, или просто посетили вашу страницу;
• Оптимизация поведения пользователей. Реклама будет показываться только тем пользователям, которые с максимальной вероятностью зайдут на сайт, чтобы сделать заказ;
• Отслеживание конверсий. Система позволяет фиксировать все события, ведущие к целевому действию, происходящие на сайте после проведения рекламной кампании. Это позволит оценить результативность рекламы.

Возможности инструмента

Новая версия имеет следующие возможности:

• Объединение задач. Для того, чтобы организовать аудиторию, провести анализ и оптимизацию рекламной кампании достаточно единожды поставить на сайт пиксель фейсбука;
• Высокая скорость загрузки. Этот показатель чрезвычайно важен. Дело в том, что скрипт загружается всякий раз, когда пользователь заходит на сайт. Если на странице их много, то скорость загрузки будет существенно снижаться. Кроме того, в процессе загрузки информация передается на сервер социальной сети. Одновременная передача данных с нескольких фрагментов кода будет вызывать конфликты. Благодаря объединению задач в одной системе эти проблемы потеряли свою актуальность;
• Скриптами можно делиться. Бывают случаи, когда данные о действиях пользователя нужно передать другому ресурсу. Например, если вы настраиваете ретаргетинг целевой аудитории, а обзор вашей продукции был размещен на стороннем ресурсе. В этой ситуации нужно передать свой код стороннему сайту. Для этого вам понадобится Бизнес Менеджер. Эта официальная бесплатная платформа позволяет централизованно управлять всеми опциями интернет-маркетинга.

Зайдя на главную форму Бизнес Менеджера нужно выбрать пункт "Настройки компании ", а из появившегося выпадающего списка выбрать пункт "Пиксели". Выбрав нужный элемент, нажмите кнопку "Передать компании";

• Фиксация пользовательских действий и их параметров. Отслеживанию подлежат такие виды действий:
  • Поиск;
  • Завершение регистрации;
  • Добавление в корзину;
  • Оформления заказов;
  • Совершение покупок;
  • Указание реквизитов платежа;
  • Лиды;
  • Посещения главной страницы;
  • Регистрации.

При этом системой фиксируются следующие параметры:

• Категория контента (тип продукции интернет-магазина);
• Название контента (наименование продукции);
• ID контента (числовой идентификатор продукции в электронной базе интернет-магазина);
• Валюта;
• Конверсионную ценность;
• Вид контента (товар, услуга, скачивание информации);
• Число единиц продукции;
• Запросы поиска;
• Статус актуальности.

Столь детализированная структура позволяет провести подробное маркетинговое исследование.

Как создать пиксель в фейсбук

Рассмотрим как установить пиксель фейсбук на Тильду (т.к. это самый популярный инструмент для привлечения внимания больших аудиторий). Итак, зайдите в ваш аккаунт Менеджера рекламы и следуйте алгоритму:

Как добавить пиксель фейсбук на сайт

Как проверить, что код работает

Для того, чтобы все отрабатывало корректно, на браузер Google Chrome необходимо поставить компонент Facebook Pixel Helper. Это расширение позволяет оценить правильность работы системы, а также найти и устранить возникающие ошибки.

Если установить пиксель фейсбук на сайт правильно, то на главной форме расширения появится надпись "loaded suсcesfully", помеченная зеленым маркером.

Если работа скрипта окажется некорректной, то на форме появятся сообщения об ошибке, помеченные красным маркером.

Как пользоваться пикселем фейсбук

Как говорилось выше этот инструмент можно использовать для отслеживания и оптимизации конверсий. Рассмотрим подробнее каждый процесс.

Как отслеживать конверсии

Чтобы запустить процесс отслеживания действий пользователя, на интересующей странице нужно организовать индивидуальный анализ. Следует отметить, что для общего анализа базовая часть скрипта ставится на все страницы сайта. Если же речь идет о конкретном целевом анализе, то настройке подлежат только исследуемые страницы.

Для страницы-воронки ключевым является тот сайт, на который попадает пользователь после совершения подписки. Для продающей страницы это форма сообщения "Благодарим за покупку!".

Индивидуальный анализ создается следующим образом:

Как оптимизировать рекламные конверсии

1 этап - выбор объекта исследования. Для этого во вкладке "Цели" Менеджера Рекламы выберите пункт "Конверсии", а в нем укажите событие (например "Покупка").

2 этап - настройка оптимизации. Откройте вкладку "Бюджет и график" и укажите данные реквизитов "Бюджет", "Расписание", "Окно конверсии". Последний реквизит означает промежуток времени между просмотром рекламного объявления и совершением целевого действия. С помощью этого реквизита вы задаете период, за который нужно собирать показатели, важные для целевой аудитории.

Как удалить пиксель в фейсбук ads manager

Для этого достаточно зайти в настройки рекламного аккаунта и нажать ссылку "Деактивировать аккаунт".

Важные вещи о Facebook Пикселе:

Не так сложно, как это может выглядеть на первый взгляд

Если вы не знакомы с Facebook Пикселем и не программируете каждый день, то вам, вероятно, эта тема покажется пугающей. Но, всё нормально, это действительно может выглядеть довольно сложно поначалу. Но, во-первых, оно того стоит — стоимость конверсии может быть снижена в разы! Во-вторых, внедрение Facebook пикселя может выполнить и начинающий программист, что не так дорого, а для многих CMS есть готовые плагины, так что вы справитесь и сами.

Основные понятия

1. Что такое Facebook Пиксель?
Это просто кусок кода, который позволит Facebook отслеживать действия посетителей, которые они совершают на вашем сайте.
2. На какие страницы нужно добавить код Facebook Пиксель?
Новый код Facebook Пиксель нужно добавить на все страницы вашего сайта . Это одно из различий между старым пикселем конверсий и новым кодом.
3. У меня уже есть Facebook Пиксель Конверсий на моём сайте. Мне нужно использовать новый код?
Да, нужно . Старый код будет изъят из эксплуатации в конце 2016 года. Поэтому вы должны заменить его на новый как можно скорее.
4. У меня уже есть Facebook Пиксель Ремаркетинга на моем сайте. Мне нужно использовать новый Facebook Пиксель?
Да, нужно . Он тоже будет изъят, как и пиксель конверсий.
5. Что я могу делать с помощью Facebook Пикселя?
Вы можете использовать Пиксель для 3 основных целей: [ Оптимизировать конверсии для своих кампаний в Facebook (используя События) ] [ Создать индивидуально настроенные аудитории, но что ещё важнее похожие аудитории или на английском lookalike ] [ Создать кампании с динамическими объявлениями для вашего интернет-магазина ]
6. Могу ли я использовать более одного Пикселя на своём сайте?
У вас должен быть только один код Пикселя на сайте, но вы можете оставить старую версию пикселя конверсий, если она вам нужна.

Пиксель Событий и параметры

7. Что такое События?
События – это части кода Facebook Пикселя. Они срабатывают, когда на вашем сайте происходит что-то значительное (например, когда кто-то посетил ключевую страницу)
8. Что такое Динамические События?
Это события, которые срабатывают, когда на вашем сайте было произведено какое-то действие, например, когда пользователь кликнул на важную ссылку или кнопку. Ключевая разница между обычным событием и динамическим в том, что динамическое срабатывает не от простой загрузки страницы, но от желанного действия на ней.
9. Какие существуют параметры Событий?
Параметры – это дополнительные куски кода, которые посылают важную информацию о событии. Вот несколько общих параметров, которые обычно использует Facebook: content_name — Название контента content_type — Тип контента content_category — Категория контента content_ids — ID контента value -­ Ценность (будет использоваться в отчётах о рекламных кампаниях для отслеживания цены за конверсию) currency — Валюта

Вы также можете добавить свои собственные параметры и отслеживать их в соответствии с вашими нуждами.

10. Какие есть стандартные События?
У Facebook есть 9 стандартных Событий:

Просмотр материалов	Когда была посещена ключевая страница, такая как страница с продуктом, например, переход на страницу с деталями о продукте
Поиск	Когда был произведен поиск, например, запрос по какому-нибудь из продуктов
Добавление в корзину	Когда продукт был добавлен в корзину, например, клик на кнопку «добавить в корзину»
Добавление в список желаний	Когда продукт был добавлен в список желаний, например, клик на кнопку «добавить в список желаний»
Начало оформления заказа	Когда человек переходит на страницу расчёта, чтобы заполнить форму заказа (нажатия на кнопку «Оформить заказ»/«Купить»)
Добавление платёжной информации	Когда информация об оплате была добавлена в форму заказа, например, клик на кнопку с сохранением данных о способе оплаты
Совершение покупки	Когда покупка сделана или заказ оформлен полностью, например, совершён переход на страницу «Спасибо»/подтверждение заказа
Лид	Когда была заполнена контактная форма, например совершён переход на страницу с ценами, отправлена форма, произведена регистрация пробной версии
Завершение регистрации	Когда форма регистрации заполнена, например, оформлена подписка на рассылку, регистрация для получения услуги

Вы можете использовать Стандартные События для: [ Оптимизации вашей рекламы для конверсий : Facebook позволит вам выбрать событие, если цель вашей кампании – «Повысить конверсии на вашем сайте». Объявления будут оптимизированы для получения лучших результатов для желанного события. Это очень полезная штука для ecommerce сайтов (оптимизация События “Совершение покупки”), сайтов-аффилиатов (обычно используется Событие “Лид”) или сбора email потенциальных клиентов ] [ Создание Индивидуально настроенных аудиторий : Вы можете настраивать очень мощные индивидуальные аудитории: выберите Индивидуализированная аудитория > Трафик веб-сайта > Индивидуально настроенная комбинация ] Пример кода События с различными параметрами : fbq(‘track’, ‘Purchase’, { content_type: ‘product’, content_ids: ‘’, content_name: ‘Shoes Woman 37’, category_name: ‘Shoes Woman’, num_items: ‘1’, value: ‘28.00’, currency: ‘USD’, town: ‘Khrakov’, country: ‘UA’, payment: ‘Cash on Delivery’, coupon_used: ‘yes’, coupon_name: ‘promo’, }); Это пример События “Совершение покупки” с разными полезными параметрами. Это Динамическое объявление, потому что оно подтягивает content_type и content_ids и имеет ценность и валюту для отслеживания конверсий. Кроме того, он отслеживает полезные параметры, которые вы можете использовать для Индивидуальных аудиторий, например: адрес, тип оплаты или использования купона, название товара и название категории товара, или количество купленных товаров

11. Что такое Индивидуальные События?
Вы не ограничены 9 Стандартными Событиями. Вы можете установить Индивидуальные События и подтянуть любой тип данных, которые вам нужны, как параметры. Индивидуальные События могут быть использованы только для построения Индивидуальных аудиторий . Вы не можете использовать их для оптимизации кампании.
12. Могу ли я использовать параметры, при создании индивидуальных аудиторий?
Да, можете . Это цель параметров. Вы можете рассортировать свои аудитории, используя их. Например, вы можете создать индивидуальную аудиторию клиентов, которые купили продукты стоимостью более 50$. Чтобы сделать это вам нужно перейти в Индивидуализированная аудитории > Трафик веб-сайта > Индивидуально настроенная комбинация, выбрать Событие “Совершение покупки”, потом выбрать параметр цены и добавить => 50 как правило.
13. Могу ли я оптимизировать объявления, используя параметры Событий?
Нет, не можете. Оптимизировать объявления можно только для Стандартного События, но в этом случае у вас не будет возможности выбрать параметры.
14. Что насчет Динамических объявлений и настройки Пикселя?
Как вы возможно знаете, Динамические объявления Facebook позволяют вам автоматически рекламировать продукты с вашего сайта на любом гаджете. Это постоянная ретаргетинговая кампания для интернет-магазинов. Для того, чтобы Динамические объявления работали, вам нужно сконфигурировать 3 События на ключевых страницах или действиях на вашем сайте: [ Событие “Просмотр продукта”​ – для каждого продукта на вашем сайте. ] [ Событие “Добавление в корзину” ​ – для страницы с корзиной или для кликов на кнопку «Добавить в корзину» ] [ Событие “Совершение покупки” – для страницы «Спасибо» на вашем сайте – страница, на которую переходит клиент, после завершения транзакции. ] Необходимые параметры для Событий с Динамическими объявлениями: [ content_type –­ это должен быть “product” или “product_group” content_ids –­ id товара, ассоциирующегося с Событием. Это должен быть тот же самый, что вы используете для Каталога товаров. ]

Пиксель Событий или Индивидуально настроенные конверсии

15. Какая разница между Пикселем Событий и Индивидуально настроенными конверсиями?
Это две разные вещи . Вы можете просто добавить базовый код на свой сайт, чем устанавливать различные индивидуальные конверсии прямиком на Facebook или вы можете использовать более продвинутую стратегию и добавлять События в свой код. Вы также можете установить индивидуальные конверсии, основанные на Событиях, если хотите. Когда вы используете События в своём коде Пикселя, вам не нужно использовать Индивидуальные конверсии .
16. Что лучше: Пиксель Событий или Индивидуальные конверсии?
Пиксель Событий даст вам больше простора для оптимизации и позволит использовать динамические параметры (которые автоматически подтянутся из вашего сайта). События могут динамически срабатывать (Динамические События), когда кто-то осуществляет желанное действие на вашем сайте (клики по ссылкам или кнопкам). Это очень помогает, потому что вы можете оптимизировать свои объявления по этим действиям, и что не доступно в индивидуальных конверсиях.

Ценность через Пиксель Событий

17. Важно ли указывать ценность каждого События?
Да, это важно. Facebook настоятельно рекомендует вам указывать ценность и валюту для каждого События, потому что это помогает им (и вам) оптимизировать рекламную кампанию . А также позволяет рассчитывать цену за действие и ROAS.
18. Как определить ценность События?
Вы должны рассчитать, какая ценность для каждого События в вашем бизнесе. Например, если товар стоит 100$ и вы знаете, что ваша конверсия примерно 10%, то ценность должна быть 10$. Это значение в будущем можно будет изменить когда накопите больше статистики.
19. Как определить ценность События для интернет-магазина?
На ecommerce сайте у вас обычно есть 4 специальных События. Каждое из них срабатывает, когда посетитель выполняет определенный шаг в процессе покупки (загружает страницу с товаром, добавляет в корзину, инициирует заказ и завершает покупку). Из-за этого каждое Событие будет иметь разную ценность для вас и для вашего бизнеса. “Просмотр материалов”, например, срабатывает на странице товара. Это очевидно, что не каждый посетитель данной страницы совершит покупку, так что не имеет смысла использовать цену товара как ценность на этом этапе . Вы захотите использовать процент от цены наравне с процентом людей, которые совершили покупку после просмотра товара. Вы можете легко получить эти данные, используя Google Analytics. Вот как вы можете использовать данные из Google Analytics Ecommerce, чтобы определить стоимость Событий: [ “Просмотр материалов” (срабатывает на странице товара) : Google Analytics > Конверсии > Эффективность товаров > Коэффициент совершённых покупок ] [ “Добавление в корзину” (срабатывает при клике на кнопку «Добавить в корзину») : ​Google Analytics > Конверсии > Взаимодействие с пользователем и просмотрите на сеанс с колонкой «Добавить в корзину». Вы увидите процент пользователей, которые завершили транзакцию. ] [ “Начало оформления заказа” (на странице оплаты) : Google Analytics > Конверсии > Взаимодействие с пользователем > Поведение при оформлении заказа и просмотреть сеанс с данными по транзакциям. Это процент людей, которые перешли на страницу оплаты и завершили транзакцию. ] [ “Совершение покупки” (на странице «Спасибо») : Вы можете использовать стоимость транзакции. Это Событие срабатывает только тогда, когда транзакция завершена, так что в этом случае вы знаете точную ценность. ]

После установки Пикселя

Полезный материал

20. Что такое Advanced Matching(Продвинутое соответствие) в Facebook Пикселе

Это новая функция Facebook Пикселя, позволяющая рекламодателям использовать свои собственные данные клиентов, такие как: электронные адреса, телефонные номера, и т.д. По сути, вы рассказываете Facebook то, что вам известно о посетителе, помогая им найти больше совпадений с существующим аккаунтом Facebook пользователя. С помощью реализации этой функции, рекламодатели могут получить больше конверсий, оптимизировать свои объявления из данных о конверсиях, и увеличить охват показывая большему количеству людей на Facebook благодаря своим Индивидуальным аудиториям или Динамическим объявлениям.

Заключение

Новый Facebook Пиксель – это очень мощный инструмент, который реально поможет улучшить эффективность ваших объявлений. Результаты вас приятно удивят. Если вы заняты развитием бизнеса и вам некогда заниматься технической реализацией этого процесса, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.