Если вы задумались над вопросом как полностью очистить телефон Android, скорее всего, вы потеряли свое мобильное устройство и хотите удалить все личные данные, чтобы они не достались другому человеку. Или же вы собираетесь продавать свой Android смартфон, и с той же целью хотите удалить личные файлы с внутренней памяти своего телефона.

В любом случае, очистить телефон Android не представляет особой сложности. Мы расскажем вам про несколько способов, как вы можете сделать это.

Как полностью очистить телефон Android удаленно

Если вы потеряли Android смартфон, и хотите очистить его от своих личных фотографий, видео, файлов и прочих данных, вы можете воспользоваться специальным сервисом от Google. Для этого вам необходимо:

Имейте в виду, что как только вы нажмете кнопку «Удалить данные», вы не сможете отменить процесс, и ваши личные файлы будут навсегда удалены.

Как полностью очистить телефон Android через меню настроек

Данный способ применяется в тех случаях, если у вас имеется смартфон на руках, и вы можете перейти в меню настроек. Операционная система Android предлагает специальную функцию для полной очистки смартфона. Теперь мы расскажем, как вы можете воспользоваться данной функцией.

1. Включить смартфон и открыть главный экран.
2. Перейти в настройки смартфона.
3. Дальше перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
4. Нажмите на опцию «Сброс настроек».
5. После этого нажмите кнопку «Сбросить настройки телефона».

Через некоторое время смартфон будет полностью очищен. Теперь вы можете безопасно продать свой смартфон, не беспокоясь, что новый владелец получит доступ к ваших личным данным.

Надеемся, что наша инструкция как полностью очистить телефон Android помогла вам справиться с проблемой.

Собираетесь продать своё старое мобильное устройство? Примените взвешенный подход, чтобы уменьшить риск попадания персональных данных в чужие руки.

Помните, что ни один метод, кроме физического разрушения устройства и его памяти, не даёт 100% гарантии, что данные нельзя будет восстановить используя специальные инструменты.

Эти советы предназначены для трёх основных мобильных операционных систем, но если у вас есть старый телефон или альтернативная ОС, читайте инструкцию с подробной информацией о том, как стереть устройство.

Прежде чем начать:

• Сделайте резервное копирование всех данных, в том числе контактов.
• Не забудьте извлечь SIM-карту и добавленные MicroSD флеш-карты.
• Выйдите из сервисов, таких как электронная почта и социальные сети, затем удалите данные, сохранённые на устройстве этими приложениями, если сможете.
• Выполните процедуру шифрования и удалите данные с MicroSD карты тоже, если вы не планируете использовать её в новом устройстве
• Сохраните серийный номер телефона или планшета, где-нибудь у себя.

Андроид.

Если на телефоне или планшете установлен Андроид 5.0 Lollipop или боле поздняя версия, может быть активирована защита устройства Android или защита от перезагрузки (FRP). Эта функция делает телефон непригодным для использования новым владельцем, если он сбрасывается, потому что новый владелец не сможет активировать его, не входя в ранее используемую учётную запись Гугл с её паролем. Вам необходимо отключить FRP, если вы планируете продать устройство или передать другому владельцу.

Переходите прямо к шагу 4, если у вас устройство с более ранней версией Андроида без FRP.

Шаг 1. Сначала отключите все блокировки экрана. Откройте "Настройки> Безопасность или Блокировка экрана> Блокировка экрана" и измените тип на "Нет".

Шаг 2. Удалите с устройства свою учётную запись Гугл. Откройте "Настройки> Пользователи или Аккаунты", коснитесь своей учётной записи и затем удалите её.

Шаг 3. Если у вас устройство компании Самсунг, удалите свою учётную запись Samsung с телефона или планшета.

Шаг 4: Теперь вы можете стереть устройство заводским сбросом. Однако это часто устраняет только данные на уровне приложений, а другая информация, такая как сообщения SMS и чатов, могут быть восстановлены ​​с помощью некоторых стандартных средств восстановления данных.

Windows Phone.

На момент написания этой статьи, Windows Phone предлагает шифрование только для бизнес-клиентов. Самый простой вариант стереть устройство на Windows Phone 8, 8.1, 10 - выполнить сброс настроек, а затем загрузить фиктивные данные для перезаписи остатков исходных данных.

Шаг 1: Откройте "Настройки" в главном списке приложений. Найдите пункт "О телефоне", а затем нажмите на опцию сброса телефона.

Шаг 2: Подтвердите действие, а затем остаётся только ждать, когда телефон уничтожит все данные.

Шаг 3: Подключите телефон к компьютеру и откройте "Мой компьютер". Если вы подключаетесь через Мак, скачайте и установите приложение Windows Phone. Найдите телефон, который должен отображаться в качестве съемного носителя, и откройте его.

Шаг 4: Загрузите фиктивные данные на телефон с помощью перетаскивания из другой папки. Не используйте здесь личные фотографии или документы, вместо этого оперируйте файлами, которые не содержат идентификационные метаданные, из которых можно узнать о вас, например, видео или музыкальные файлы. Попробуйте заполнить телефон таким же фиктивными контактными данными, на сколько это возможно.

Шаг 5: Сбросьте настройки телефона ещё раз, используя тот же метод, что и на первом шаге. Повторите запись фиктивных данных несколько раз, чтобы убедиться, что все исходные данные перезаписаны.

Шаг 6: Выполните окончательный сброс.

Войдите в свою учётную запись Microsoft на странице account.microsoft.com/devices и найдите телефон, который вы только что стёрли. Удалите его из своей учётной записи.

Финальные шаги.

Как только очистка будет завершена, не забудьте также отменить доступ к телефону из таких сервисов, как Фейсбук и Гугл. Чтобы удалить устройства из своей учётной записи Гугл, перейдите на страницу myaccount.google.com, нажмите кнопку "Безопасность и вход> Действия на устройствах и безопасность аккаунта" и найдите только-что очищенное устройство.

Не планируете продавать?

Подумайте о полном уничтожении устройства, чтобы сделать невероятно трудным доступ к остаточным данным. Дэвид Циммерман из LC Technology предлагает просверлить устройство. "Просверлите насквозь телефон в нескольких местах, включая зарядный ввод, а затем выбросите его в приемнике для утилизации электроники", - говорит он.

Другой метод подразумевает помещение устройства в сумку и использование кувалды, чтобы разбить его на кусочки размером не более сантиметра. Или в самом экстремальном случае: "Используйте пилу-болгарку, чтобы превратить телефон в пыль", - говорит он.

Если вы работаете с устаревшей бесплатной версией G Suite и хотите использовать эту функцию, перейдите на G Suite Basic .

Сотрудники организации могут работать с важной информацией и корпоративным аккаунтом на мобильных устройствах. Если пользователь покинет организацию или потеряет телефон, вы сможете дистанционно удалить с его устройства корпоративные приложения и данные, корпоративный аккаунт, рабочий профиль, а также стереть информацию. При этом корпоративные данные будут по-прежнему доступны через браузер и с других авторизованных мобильных устройств.

Подготовка

Определите, что нужно удалить с устройства

Вы можете удалить все приложения и данные или только корпоративный аккаунт.

• Удалите все данные , если личное или корпоративное устройство потеряно либо украдено.
• Удалите корпоративный аккаунт с личного устройства сотрудника, если он покидает компанию.

То, какие именно данные будут удалены, зависит от типа устройства. Подробная информация приведена в таблице ниже.

Примечание. В базовом режиме управления мобильными устройствами удалить все приложения и данные нельзя. Эта возможность доступна только при условии, что применены расширенные параметры управления, а на устройстве установлено приложение Google Apps Device Policy (Android), Android Device Policy (Android), настроен профиль Device Policy (Apple ® iOS ®) или используется Google Sync (только для G Suite).

Тип устройства	Удаление данных с устройства	Удаление корпоративного аккаунта
Личное устройство Android с рабочим профилем	Только для устройств с приложением Google Apps Device Policy	Удаляется рабочий профиль, включая корпоративный аккаунт, а также все связанные с ним приложения и данные. Сохраняются личные данные и приложения.
Личное устройство Android без рабочего профиля	Если на устройстве используется SD-карта * , данные будут удалены и с нее.	Восстанавливаются заводские настройки. Удаляется корпоративный аккаунт. Сохраняются личные данные и приложения. Но если устройство работает в полностью управляемом режиме и корпоративный аккаунт восстановлен, все приложения будут удалены.
Корпоративное устройство Android	На устройстве восстанавливаются заводские настройки.	Устройства с Android Device Policy: неприменимо для корпоративных устройств. Устройства с Google Apps Device Policy: удаляется корпоративный аккаунт. Сохраняются личные данные и приложения.Но если устройство работает в полностью управляемом режиме и корпоративный аккаунт восстановлен, все приложения будут удалены.
Устройство iOS с iOS Sync для G Suite	Удаляются все корпоративные и личные приложения, а также данные. На устройстве восстанавливаются заводские настройки.	Удаляются корпоративный аккаунт и управляемые приложения. Сохраняются личные данные и приложения.
Устройства Windows ® Phone, iOS и BlackBerry®, которые используют Google Sync (только для G Suite)	Удаляются все корпоративные и личные данные. На устройстве восстанавливаются заводские настройки.	Неприменимо для устройств, данные на которых синхронизируются при помощи Google Sync.

*При удалении выполняется быстрая, а не полная очистка SD-карты.Данные удаляются только с основных подключенных SD-карт, но остаются на картах, доступных только для чтения.

Если у вас есть доступ к устройству

Если устройство не потеряно и не украдено и у вас есть доступ к нему, следуйте инструкциям ниже.

• Убедитесь, что пользователь может войти в корпоративный аккаунт.
  • Если пользователь не знает пароля, сбросьте его , прежде чем удалять данные с устройства. В противном случае он сможет войти на устройство только через 24 часа.
  • Если аккаунт заблокирован, восстановите его.
• Если для устройства Android включена защита от сброса настроек , убедитесь, что вы можете получить доступ к нему с помощью других аккаунтов администратора. Эти аккаунты должны быть активны, в противном случае после восстановления заводских настроек устройство будет недоступно.
• Прежде чем стереть все данные или аккаунт, выйдите из корпоративного аккаунта и удалите его.

Как удалить данные или корпоративный аккаунт с устройства

При следующей синхронизации информация будет удалена, а настройки устройства сброшены (если применимо). Обычно данные удаляются с устройства в течение нескольких минут, но иногда эта операция занимает до трех часов. После этого в консоли администратора устройству будет назначен статус Удалено или Данные аккаунта удалены .

Если устройство не в сети, в консоли у него будет статус Одобрено или Удаление данных. После подключения устройства к сети удаление данных завершится, а статус устройства изменится на Данные удалены или Данные аккаунта удалены .

Подробную информацию о восстановлении заводских настроек можно найти в документации к устройству.

При использовании Android 5.1 Lollipop или более поздней версии единственный аккаунт на устройстве удалить нельзя. После удаления аккаунта синхронизация новых корпоративных данных прекратится, но существующие данные и корпоративный аккаунт останутся на устройстве. Чтобы стереть аккаунт вместе с содержимым, удалите с устройства все данные.

Как разрешить пользователям удалять данные с устройств

Если соответствующий параметр активирован, пользователи могут дистанционно удалять те же данные, что и администратор. Подробная информация приведена .

Примечание. Этот вариант доступен для устройств Android 2.2 Froyo и более поздних версий.

Инструкции по дистанционному удалению данных с устройств приведены в статье

Решили поменять телефон на более современный, а старый продать? Не забудьте «сбросить» телефон перед продажей. Речь пойдет о сбросе телефона Samsung Galaxy, но такая функция есть и в других телефонах. Можно конечно просто удалить все контакты, почистить фотографии, удалить историю в браузерах, удалить приложения но во-первых это займет много времени а во вторых можно что-то пропустить и ваши личные данные могут попасть к новому владельцу телефона, хорошо если там не будет ничего важного. Эта статья научит вас, как выполнить сброс настроек на устройстве, чтобы удалить все личные и данные приложений, используя Samsung Galaxy.

О ЧЁМ СТАТЬЯ?

Действия

1. Откройте меню приложений

• Это меню всех приложений, установленных на вашем устройстве.

2. Нажмите «Настройки»

3. Прокрутите вниз и нажмите «Резервное копирование» и «Сброс»

• Этот параметр откроет меню сброса вашего телефона.

• Если вы не видите эту опцию в меню «Настройки», найдите «Главное управление». На некоторых устройствах в этом подменю будет параметр Reset.

4. Нажмите «Сброс заводских данных»

• Это откроет новую страницу.

5. Нажмите «СБРОСИТЬ УСТРОЙСТВО»

• Эта кнопка удалит всю вашу личную информацию и загруженные приложения. Вам нужно будет подтвердить свое действие на новой странице.

• Подумайте о резервном копировании своих данных, прежде чем выполнять их с заводским сбросом. Вы не сможете восстановить старые данные после сброса, если они не были скопированы.

6. Нажмите «УДАЛИТЬ ВСЕ»

• Эта кнопка подтвердит ваше действие и перезагрузите устройство. Сброс настроек приведет к уничтожению всех ваших личных данных и данных приложений.

• В старых версиях Android эта кнопка может отображаться как «Удалить все»

• Сброс устройства может занять некоторое время. Ваше устройство перезапустится после завершения сброса.

Для чего нужен сброс данных

• Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) - удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников и т.д.

• После сброса смартфон или планшет возвращается к виду, который имел при покупке (заводскому состоянию).

Что нужно сделать перед сбросом данных

• Сохраните важные данные. Все несохраненные данные после сброса восстановить не получится.

Вопросы и ответы

Что делать, если после сброса устройство не включается (зависает при включении)

• Обратитесь в сервисный центр Самсунг, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Предупреждения

• Удалите с устройства аккаунт Гугл. Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса, будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом.

• Это изменение появилось в Андроид начиная с версии 5.1 по инициативе компании Гугл.

• Если вы забыли или не знаете пароль от учетной записи Гугл, разблокировать устройство можно в сервисном центре Самсунг. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор).

• Если документов нет - разблокировать устройство нельзя.

Все современные портативные цифровые устройства под управление андроид привязываются к личной почте либо профилю в социальных сетях. Поэтому если вы решили продать отслуживший верой и правдой любимой смартфон либо планшет на Android,но не хотите что бы личные данные, фотографии или видео, стали доступны покупателю, то в таких случаях необходимо быстро и просто очистить его. Так же это поможет, если накачав целую кучу неизвестных приложений, был установлен вирус. Это возможно сделать несколькими способами, не прибегая к использованию каких либо программ:

1. Возврат к заводским настройкам
2. Сделать сброс настроек (hard reset)

1. Как сделать возврат к заводским настройкам на android

Данный метод достаточно прост и мы рекомендуем его к использованию. Для этого вам необходимо войти в меню «настройки». Далее выбор зависит от версии android. Для Android 4.х и выше «Восстановление и сброс». Для более старых Android 2.х – «Конфиденциальность». В доступном меню одним нажатием выбираем «Сброс настроек».

Пример сброса на 5 версии андроид

После этого система Вас еще раз уведомит о том, что все данные, а так же привязанные профили будут удалены с телефона. Вам необходимо подтвердить действие нажав «Сбросить настройки телефона». После перезагрузки телефона, Android будет полностью очищен. Вот так все просто и быстро, в отличие от следующего метода.

2. Как сделать сброс настроек на андроиде (hard reset)

Внимание использование данного метода может повлечь сбой работы системы Android. Использовать только в случае, если не помог первый.

Данная методика очистки андроид действительно эффективна когда, установив приложение, появляется сообщение о платной разблокировке устройства или вы забыли графический ключ.

Для начала необходимо полностью зарядить, а после выключить телефон. Далее необходимо войти в режим «Recovery». Необходимо зажать и держать определенную комбинацию клавиш. Для каждого производителя свой набор клавиш. Мы приведем наиболее распространенные варианты и рассмотрим на примере телефона Samsung Galaxy.

• Клавиша громкости вверх (либо вниз) + клавиша включения
• Обе клавиши громкости (вверх + низ) +клавиша включения
• Клавиша громкости вверх (либо вниз) +клавиша домой (home) + клавиша включения

Необходимо держать их нажатыми пока не высветится темный экран с текстом в левом вверху. Это есть меню «Recovery». Перемещение по нему осуществляется, так же клавишами вверх и вниз, а выбор – кнопка питания.

Смещаемся вниз до пункта «wipe data / factory reset» подтверждаем нажатием клавиши питания. На следующем экране таким же образом подтверждаем выбор «Yes – delete all user data». Запустится процедура очистки телефона и возврата к заводским установкам. Вы вернетесь в начальное меню, где необходимо будет выбрать пункт «Reboot system», для перезагрузки телефона.

Надеемся, материал по полной чистке андроид устройств был вам полезен. Если есть вопросы, то можете их задать в комментариях.