Владельцы Андроид-девайсов уже наверняка знакомы с сервисами Google, которые в большинстве случаев уже установлены на их устройствах. Многие игнорируют таковые и не знают, зачем они нужны. По этой причине пользователи пытаются отключить или удалить предустановленное ПО со своего телефона, убрать «ненужный» функционал. Однако бывает и обратная ситуация, когда пытаешься понять, как обновить сервисы Google Play на Андроид самостоятельно, ведь разработчик по каким-то причинам не сделал это за вас.

Это необходимый набор инструментов, который используется для поддержания работы функций стандартного магазина Android. Единый комплекс программ, который управляет всеми установленными службами. Если не работает главный компонент из всего комплекса, пользоваться Гугл Плей будет проблемно.

Для того чтобы не было сбоев в программном обеспечении, разработчики Google рекомендуют регулярно проверять сервисы на наличие обновлений. Благо, обычно система самостоятельно находит и устанавливает самую свежую версию, совместимую с вашим устройством.

Если же сервисы ещё не установлены на вашем гаджете, не беспокойтесь – они подтянутся, как только вы произведете установку Google Play. В противном случае можно самостоятельно инсталлировать сервисное ПО на смартфон или планшет, найдя его в магазине приложений.

Данные службы также необходимы для того, чтобы запустить приложение с Маркета и поддерживать работу между скачанными играми и программами, иначе ничего работать не будет. Сервисы Google опасно удалять, потому как они отвечают за перечень полезных и не менее важных функций:

• регулярная проверка и обновление уже установленного ПО;
• поддержка взаимодействия между сервером Google и приложениями;
• автоматическая аутентификация в сервисах Google, таких как Ютуб, Gmail, Google+, а также поисковике;
• безопасное хранение сохранённых паролей;
• ограждение пользователя от Интернет-вирусов благодаря безопасному соединению;
• синхронизация контактов между устройствами Android, авторизованных под единой учётной записью;
• процесс передачи данных банковских карт – строго конфиденциальный;
• распределение ресурсов памяти происходит наилучшим образом;
• поддержание служб, ответственных за энергосбережение;
• непрерывная работа геолокации в реальном времени, чтобы пользователь смог отследить местонахождение своего устройства.

Также любая игра на Андроид может потребовать новую версию сервисного ПО, поэтому процессу апдейта нужно уделить особое внимание. Программное обеспечение поддерживает новые функции, которые используются разработчиками, а именно:

• синхронизация данных игры через Google Play Игры;
• использование возможностей одного приложения в другом;
• ускоренное соединение в схеме клиент-сервер.

И всё это возможно благодаря наличию последней версии Гугл-сервисов.

Как обновить

В данной статье мы рассмотрим два основных способа обновления сервисов:

• с помощью магазина приложений;
• без использования Play Market.

Иначе говоря, через специализированное ПО и напрямую.

Через Плей Маркет

Этот способ не вызывает трудностей, потому как все обозначенные действия делаются довольно просто. Скорее всего, у вас уже установлен Гугл Плей – его можно найти на рабочем столе или в меню приложений. Чтобы начать скачивать приложения и устанавливать/обновлять сервисы, потребуется авторизация под аккаунтом Google – вы можете там же создать новый профиль или воспользоваться уже имеющимся.

При первом использовании смартфона система сама переносит вас на соответствующую страницу, чтобы активировать профиль или создать новый. Если же по каким-то причинам этого не произошло, и вы не знаете, как войти, следуйте инструкции:

1. Зайдите в настройки устройства и найдите пункт «Аккаунты».

1. Выберите опцию «Добавить аккаунт».

1. Среди списка выбирайте нужный сервис, в нашем случае – «Google».

1. Произведётся проверка вашего устройства, после чего остаётся последний шаг – заполнение данных профиля.

После выполнения входа вы сможете пользоваться всеми описанными выше функциями и выполнить апдейт сервисного ПО.

Обновления из магазина приложений можно разделить на два вида:

• автоматические, проводимые системой и самим Play Market;
• пользовательские, совершаемые вами лично.

В первом случае, если вы ставили галочку напротив функции «автообновление» в настройках Маркета, новые версии установленных приложений будут скачиваться и устанавливаться системой автоматически. Обычно процесс обновления происходит сразу же при подключении быстрого интернет-соединения – Wi-Fi или же пока пользователь сам не зайдёт в магазин.

Для того чтобы включить функцию автообновления, нужно зайти в Плей Маркет, и пошагово выполнить инструкцию:

1. Откройте боковую вкладку главного меню Маркета с помощью свайпа вправо и зайдите в пункт «Настройки».

1. В открывшемся окне в первую очередь покажутся общие настройки, где и находится пункт «Автообновление».

1. Нужно настроить опцию, поменяв значение на «Всегда» или «Только через Wi-Fi».

К пункту «Всегда» стоит отнестись осторожно, потому как в следующий раз, при подключении к мобильному Интернету, Google Play начнёт скачивать ресурсоёмкие обновления приложений. Такое автоматическое скачивание может привести к исчерпанию доступных мегабайт интернета, превышению трафика и, тем самым, к лишним тратам.

Теперь, настроив функцию автообновления, система сразу после подключения к Wi-Fi начнёт обновлять существующее ПО, включая сервисные приложения и Google Play Services. Если же у вас нет желания или времени устанавливать все имеющиеся апдейты, можете самостоятельно дать команду Маркету загрузить новую версию именно Google. Для этого необходимо произвести установку вручную:

1. Введите в поиске Маркета «Сервисы Google».

1. На странице приложения нажмите на кнопку «Обновить».

Если этой функции нет, и вы видите только варианты «Удалить» и «Открыть», значит у вас уже имеется самая последняя версия сервисного ПО. В таком случае обновление не требуется.

В новых версиях Android сервисы нельзя найти вручную – это решение самого разработчика. Если вы не можете найти нужное ПО, вам стоит воспользоваться другими способами или же скачать для этого специальные утилиты в магазине приложений. При наличии новых версий система может оповестить вас об этом соответствующим уведомлением в статус-баре. При нажатии на него вас автоматически перенесут на страницу с загрузкой и попросят обновиться.

Установка из стороннего источника

Это крайний случай и к нему стоит обращаться, если по каким-то причинам ваш стандартный Play Market не работает должным образом либо смартфон остался без интернета, и вы не смогли выполнить обновление через предыдущий способ. Решить проблему всегда можно, скачав бесплатный APK файл и проведя его установку. Скачивание можно произвести и через компьютер, после чего файл следует перенести на телефон по Bluetooth или через USB-кабель.

Перед тем, как проводить установку без Play Market, нужно обратить внимание на источник, с которого вы собираетесь устанавливать/обновлять сервисы. Некоторые сайты могут предлагать файлы APK с вирусом, поэтому для обеспечения безопасности лучше проверить инсталлятор на наличие угроз. После успешной проверки и сообщения об отсутствии вредителей, можно начинать процесс установки.

Инсталлировать программу вы не сможете, если на вашем устройстве запрещена установка приложений из непроверенных источников. Для продолжения необходимо:

1. Зайти в настройки смартфона или планшета.

1. Зайти во вкладку «Приложения» или «Безопасность».

1. Поставить галочку напротив «Неизвестные источники».

После этого вы сможете запустить APK-файл без ошибок. Соглашайтесь со всеми пунктами установки и ожидайте, когда процесс инсталляции подойдёт к концу. По завершении в меню приложений вы сможете увидеть значок от Google Services.

Если не удалось обновить

В случае если у вас возникли проблемы с установщиком в системе Андроид или же появилась ошибка при получении данных с сервера, мы предлагаем вам произвести очистку программы Гугл-сервисов.

Для этого необходимо:

1. Открыть свойства приложения в «Настройки» — «Приложения».

1. Нажать на кнопку «Остановить».

1. Зайти в окно «Управление местом».

1. Выбрать опцию «Удалить все данные».

После этого действия с устройства удалится вся информация, которую хранила программа для своей работы. Чтобы продолжить пользоваться сервисами, вам будет необходимо снова пройти авторизацию в Google. Тем самым вы сможете восстановить удалённые конфиденциальные данные.

Также перед установкой проверьте, чтобы внутреннего хранилища хватило для обновления. Если не хватает памяти на устройстве, инсталляция завершится с ошибкой.

Подводим итоги

В зависимости от модели смартфона и установленной версии ОС, могут подойти как все способы, так и ни один из них. К примеру, в телефон Meizu первоначально не установлены сервисы Google, и есть вероятность, что при попытке установить их вручную может возникнуть ошибка.

В большинстве случаев проблема возникает в связи со старой версией ПО или ограничением функций, ответственных за обновление. Так или иначе, справиться с этой проблемой могут все владельцы смартфонов с Android. Если решить вопрос никак не удается, стоит связаться с сервисным центром Google или обратиться к соответствующему специалисту.

Видео

Для большей наглядности и полноты картины можете вдобавок просмотреть ролик по данной тематике.

На Android, большинству людей не ведом. Но если всё же пришлось его задать, давайте разберёмся с этим.

Когда может понадобиться обновить Play Market?

Такая необходимость может возникнуть вследствие ошибок или проблемного программного обеспечения. Например, с левого сайта пользователем на устройство была загружена программа, которая имела в себе вирус. Или она просто была криво слеплена и вследствие конструктивных проблем смогла повредить регистр или что-то важное. По умолчанию Play Market обновляется автоматически.

Теперь давайте же разберём, что и как необходимо делать, если этого не происходит. Обновить Play Market можно, используя несколько способов. Нами будут рассмотрены они все. Для удобства они поделены на категории, в зависимости от сложности выполнения для рядового пользователя.

Первая категория

Для начала попробуйте просто перезагрузить своё устройство. Во время его работы могла возникнуть десинхронизация или мелкие технические проблемы, которые и влияют на работоспособность устройства. И чтобы избавиться от них, необходимо удалить временные файлы. Перезагрузка позволяет решить эту проблему быстро и качественно.

По правде говоря, большинство проблем, которые будут возникать, можно решить именно таким образом. Если этот рецепт не помог, значит, нам необходимо сбросить настройки Play Market. Сделать это можно в "Настройках". Для этого необходимо посредством диспетчера приложений найти Play Market и выбрать «Очистить кэш» и «Стереть данные». Если это не помогло, то здесь же нажмите на кнопку «Удалить обновления». Все настройки, которые были загружены с других сервисов, немедленно будут стерты. Затем можно нажать на кнопку «Обновить Play Market» или же запустить само приложение, после чего это будет сделано автоматически.

После этого необходимо проверить наличие интернета. Для этого можно попробовать выйти в сеть через браузер. Если это не помогло, значит необходимо переходить к немного более сложным вариантам.

Вторая категория

Найдите такое приложение как «Сервисы Google Play». В нём необходимо удалить данные и очистить кэш. Найти программу можно там же в настройках посредством диспетчера приложений. Вот так своеобразно можно обновить Play Market.

Если результата нет, попробуйте это же самое сделать с Google Services Framework. Правда, найти эту программу не так то и легко. Когда будете в диспетчере приложений, необходимо перейти на вкладку «Все» и вручную найти её. Также здесь поищите приложение «Аккаунты Google». Если оно отключено, то неудивительно, что недоступен полный функционал устройства. Поэтому необходимо будет включить «Аккаунты Google».Продолжаем действовать во вкладке «Всё». Сейчас необходимо открыть «Диспетчер загрузки» и убедиться, что он включен. На всякий случай можно удалить свой аккаунт и восстановить его. Если это не помогло, значит необходимо усложнять подход и внимательно разбираться в основах.

Третья категория

Сейчас будет вестись только общее описание. Мы будем направлять на возможный путь поиска решений, который принесёт результат. Подавляющее большинство читателей к данному абзацу уже должны были решить проблему. Но если нет, то продолжаем разбираться.

Причиной неисправностей может быть какое-то приложение. Такое редко, но встречается. Необходимо вручную отключить или удалить все недавно загруженные и обновлённые программы. Также может быть и такое, что какое-то приложение внесло изменения в файл hosts, из-за чего наблюдается некорректная работа устройства. В таком случае необходимо получить рут-права и собственноручно его отредактировать. Перед этим желательно почитать справочную информацию, чтобы знать, что собой представляет данный файл и как не навредить себе ещё больше. Самый радикальный способ - это прибегнуть к Hard Reset (сбрасыванию настроек) с внутреннего накопителя.

Любое программное обеспечение важно содержать в актуальном состоянии, тогда оно принесет владельцу максимум пользы и отдачи. Для этого существуют обновления, которые также касаются и приложения Play Market. Обновить его легко и просто в несколько нажатий.

Обновление Плей Маркет через “Настройки”

Чтобы на вашем устройстве была установлена самая последняя версия Плей Маркета, запустите данное приложение на своем планшете или смартфоне, зайдите в раздел “Настройки”, нажав на значок “сумки” возле названия программы. Листаем “Настройки” до самого низа списка, чтобы найти пункт “Версия сборки”. Нажимаем на него: если сборка “свежая”, вы увидите сообщение о том, что обновления не требуются. Если версия устарела, начнется загрузка обновлений. После ее завершения желательно перезагрузить устройство, чтобы вступили в силу все изменения.

Установка “Сервисов Google Play”, чтобы обновить Плей Маркет

Приложение с одноименным названием доступно в Плей Маркете на бесплатной основе. Оно позволит просто и удобно обновлять все сервисы от Google, а также устанавливать самые последние обновления для программ, полученных через Play Market. Загрузите его по ссылке выше и вам больше не потребуется искать обновления вручную. Также приложение может пригодиться, если вы удалили какие-то элементы предустановленных “Сервисов”, и связанные программы перестали работать корректно.

Google Play не работает или выдает ошибку

Если так случилось – не беда, все можно исправить. С похожей проблемой, рано или поздно, сталкиваются все пользователи Андроид-устройств. Если перезагрузка не помогла, попробуйте произвести следующие действия:

• зайдите в “Настройки” устройства, найдите пункт “Приложения”, в нем выбирайте Плей Маркет и укажите “Стереть данные”, после “Очистить кэш”;
• попробуйте зайти в Google Play; если проблема не исчезла, там же, где и в первом пункте, жмем кнопку “Удалить обновления”;
• повторите аналогичные действия отдельно с программами “Сервисы Google Play” и “Google Services Framework”;
• там же, в “Приложениях”, в разделе “Все”, найдите “Аккаунты Google” и посмотрите, включена ли данная функция (нужно включить);
• то же, что и выше – для «Диспетчера загрузки»;
• в “Настройках”, в разделе “Аккаунты” -> “Google”, выбирайте свой email, в верхнем правом углу щелкните на настройки и найдите пункт “Удалить”. После снова подключите нужный адрес.

“Хард Ресет” для обновления Плей Маркет

Один из последних и самых радикальных методов (который, впрочем, часто исправляет все ошибки) – это сброс настроек до заводских, производится через “Настройки” -> “Восстановление и сброс”. При этом с внутреннего носителя данных вся информация будет удалена, однако на карте она останется. Не забудьте сделать резервную копию через “Настройки” -> “Аккаунты” -> “Ваш аккаунт”. Клик на любом содержимом внутри приведет к синхронизации.

Если Гугл Плей все еще не работает или не хочет обновляться, вам могут понадобиться рут-права для дальнейших настроек. Однако это предмет обсуждения отдельной статьи. Некоторые программы, например “Freedom”, конфликтуют с Google Play Market, поэтому их лучше удалить (если нет рута).

Обзор распространённых проблем с автоматическим обновлением приложения Google Play Market и подробное руководство по ручному обновлению.

Навигация

Перед большинством пользователей операционной системы Android никогда не вставал вопрос о том, как обновить магазин Google Play Market . Данное приложение является стандартным и всегда обновляется автоматически. К тому же, его невозможно удалить с лицензионных устройств, не имея при этом root-прав.

Однако данный вопрос остаётся актуальным, так как в ряде некоторых случаев автоматическое обновление магазина на Android не происходит и пользователям приходится прибегать к радикальным мерам и обновлять приложение вручную. О том, из-за чего такое может случиться и как обновить Google Play Market вручную до последней версии, Вы узнаете из нашей статьи.

Возможные причины отказа автоматического обновления Google Play Market

Вирусы

• Любое программное обеспечение, как и устройство на которое оно установлено, требует бережного отношения и заботы. На сегодняшний день в мировой паутине гуляет множество опасных вирусов, сложных в обнаружении и способных навредить вашему гаджету. Так как операционная система Android имеет открытый код, смартфоны и планшеты с данной операционной системой наиболее подвержены заражению этими самыми вирусами.
• Среди них есть и такие, которые блокируют запуск системных приложений и их обновления, включая Google Play Market , YouTube и многие другие.
• Решается данная проблема установкой антивируса на своё устройство и полным его сканированием на предмет вирусов, а после очисткой.

Непроверенные приложения

• И последняя причина – это поврежденный системный файл hosts . На самом деле, существует масса других важных системных файлов, повредив которые можно нарушить работу устройства. Но чаще всего проблема заключается именно в файле hosts . Повредить его можно разными способами, начиная от заражения устройства вирусами и установкой нежелательного программного обеспечения и заканчивая захламлением внутренней памяти устройства мусором и повреждением реестра.
• Так же к этому можно отнести механические повреждения устройства в связи с перегревом или падениями его на землю. Хоть механические повреждения и не вызывают ошибок именно в файле hosts , однако могут создать массу других проблем в работе устройства.
• Решается эта проблема полной переустановкой операционной системы и форматированием памяти. В том случае, если проблема механического характера, то выход только один – сменить устройство.

ВАЖНО: Чтобы избежать возникновения подобных проблем, по возможности пользуйтесь лицензионным софтом. Установка разнообразных программ из непроверенных источников может пагубно сказаться на работе вашего девайса.

Как обновить Google Play Market через «Диспетчер приложений»?

Так как приложение Google Play Market является системным приложением, удалить его полностью с устройства нельзя, не имея root-прав . О том, как получить root-права Вы можете узнать из нашей статьи «». Но т.к. их получение лишает пользователя гарантии, сервисного обслуживания и автоматического обновления операционной системы, мы расскажем о том, как обновить Google Play Market до самой свежей версии без их помощи.

Итак, если Ваш Google Play Market по какой-то причине стал неадекватно себя вести и требовать ручного обновления, проделайте следующие шаги:

• Шаг 1 . Перейдите в настройки вашего гаджета и в разделе «Устройство » зайдите в раздел меню «Приложения ». В открывшемся окошке на вкладке «Сторонние » или «Все » найдите Play Market и вызовете окно с информацией о приложении, нажав на его название.

• Шаг 2 . В окне с информацией Вы увидите версию программы. Если она устаревшая, то начнётся автоматическое скачивание обновлений. Если же версия приложения старая, но автоматическое обновление не началось, тапните по кнопке «Стереть данные », потом «Очистить кэш » и следом «Удалить обновления ».

• Шаг 3 . После удаления обновлений перезапустите Ваше устройство и запустите приложение Google Play Market . После запуска Вы увидите, что интерфейс приложения изменился, а это значит, что оно откатилось до начальной версии. Через несколько секунд после запуска приложения должно начаться его автоматическое обновление до последней версии. Если этого не произошло, переходите к следующему шагу.

• Шаг 4 . Если после удаления обновлений и данных при запуске приложения не началось его автоматическое обновление, то вновь зайдите в меню настроек, откройте «Приложения » и найдите среди них «Сервисы Google Play » и «Google Services Framework ». Проделайте с этими приложениями точно такие же действия, как и с Play Market , после чего перезапустите устройство. После этого при запуске Google Play Market должно начаться его автоматическое обновление.

Рисунок 4. Как обновить Google Play Market через «Диспетчер приложений»?

• Шаг 5 . Если и в этот раз обновления не произошло, то снова заходите в настройки и в разделе «Аккаунты » выберите свой аккаунт Google и удалите его. Потом нажмите кнопку «Добавить новый аккаунт » и заново введите логин и пароль своей учётной записи, после чего перезапустите устройство. После всех этих действий проблема должна быть решена и Google Play Market автоматически обновится до самой свежей версии.

Обновление Google Play Market по средствам отката операционной системы

Если описанные выше манипуляции Вам не помогли и Google Play Market всё так же упорно отказывается обновляться до последней версии и выдаёт ошибки, то, скорее всего, проблема заключается в повреждённом файле hosts или конфликтном системном приложении. В этом случае придётся прибегнуть к более радикальным мерам, а именно к сбросу настроек устройства до заводских и форматированию внутренней памяти.

ВАЖНО: Перед началом процедуры перенесите все важные файлы на внешний носитель или в облако через настройки аккаунта Google. В противном случае они будут безвозвратно удалены.

Для того, чтобы откатить настройки устройства до заводских, проделайте следующие шаги:

• Шаг 1 . Перейдите в настройки устройства и в разделе «Личные данные » откройте раздел «Восстановление и сброс ». В открывшемся окне необходимо выбрать пункт «Сброс настроек ».

• Шаг 2 . Далее появится окно с уведомлением о том, что все данные с вашего устройства будут стёрты, включая аккаунты, данные и настройки всех системных приложений и загруженные приложения. Так же предлагается очистить и SD-карту . Этого можно не делать, однако зачастую бывает, что проблемные приложения установлены именно на ней. Так что SD-карту тоже рекомендуется отформатировать, предварительно скинув с неё всё необходимое на компьютер или другое устройство.

• Шаг 3 . После выбора всех параметров сброса нажмите на «Сбросить настройки телефона ». Устройство уйдёт на перезагрузку и в течение некоторого времени будет очищать память устройства и выставлять исходные настройки приложений.

• Шаг 4 . После того, как настройки были сброшены и устройство загрузилось, запустите приложение Google Play Market . При входе Вас попросят ввести логин и пароль от аккаунта Google . Сделайте это. После входа в свою учетную запись начнётся автоматическое обновление приложения Google Play Market и других предустановленных системных приложений до последней версии.

Если ни один из выше перечисленных способов Вам не помог и в приложении Google Play Market продолжают появляться ошибки или отказывать автоматическое обновление, то данную проблему можно попробовать решить путём установки новой прошивки на своё устройство. О том, как это сделать, Вы можете прочитать в нашей статье «».

Если и это не поможет, то единственным выходом из сложившейся ситуации будет замена устройства на новое.

ВИДЕО: Как обновить Google Play Market?

Как обновить сервисы Google Play, чтобы пользоваться последней версией, предложенной разработчиками? Для выполнения этой задачи можно использовать Play Market. Обновления устанавливаются вручную или скачиваются автоматически при условии, что в настройках выставлено соответствующее разрешение.

Автоматическое обновление

Что делать, чтобы встроенные программы обновлялись самостоятельно? Запускаем Плей Маркет, заходим в настройки и включаем автообновление. Если эта функция активирована, то телефон при начинает скачивать апдейты для всех программ. Так можно быстро и незаметно обновить все сервисы Google Play.

Рекомендуется выбирать режим «Только через Wi-Fi». Почему? Апдейты весят достаточно много, поэтому если скачивать их для всех приложений, используя мобильный трафик, можно быстро уйти в минус. Сам магазин приложений тоже нуждается в обновлении. Чтобы делать, чтобы проверить наличие новой версии и установить её:

1. Запустите Плей Маркет, откройте настройки.
2. Нажмите на пункт «Версия сборки».

Если есть апдейт, вам будет предложено его установить. Если вы видите, что версия старая, но программа не обновляется, примените ручную установку.

Ручное обновление

Давайте посмотрим, как обновить Google Play вручную, если автообновление не работает, или вы не хотите его использовать. Есть 1 простой способ проверить, есть ли апдейты, и произвести их установку.

1. Запустите магазин. Вызовите главное меню и перейдите в раздел «Мои приложения».
2. Откройте вкладку «Установленные». Здесь будут все инсталлированные приложения, в том числе встроенные программы.

Например, нужно проапгрейдить Google Календарь. Если возле него есть кнопка «Обновить», значит, есть и обновление. Если такой кнопки нет, то разработчики просто еще не выпустили апгрейд. Таким способом можно проверить все имеющиеся программы.

Чтобы выполнить обновление Гугл Плей и сервисов Google Play на Андроиде бесплатно, можно скачать их APK-файлы на компьютер, затем перенести в память мобильного устройства и запустить установку. Этот способ займет больше времени, чем ручной апдейт через Плэй Маркет. Зато переустановка поможет в том случае, если сервисы Гугл не обновляются.

Если вы решили скачать бесплатно Плай Маркет и сервисы Гугл, то загружайте их с проверенных сайтов – например, 4pda.ru. В таком случае вы можете быть уверены, что установите актуальные версии софта без лишних проблем.

Удаление обновлений

Если с обновленными приложениями возникли проблемы, можно убрать апдейты, откатив их к первоначальной версии. Что делать:

1. Откройте раздел «Приложения» в настройках.
2. Перейдите на вкладку «Все».
3. Найдите сервисы Google Play. Откройте и нажмите «Удалить обновления». Если сервисы не обновлялись, то кнопка будет неактивной.

Кнопка может быть неактивной и по другой причине – активированной функции Администратора устройства. Чтобы её отключить, зайдите в раздел «Безопасность», перейдите в подраздел «Администраторы устройства» и деактивируйте удаленное управление, убрав галочку.