Купили новую сим-карту Теле 2, но она не работает? Все просто! Ее нужно активировать.

Чтобы начать активно пользоваться услугами сотового оператора Теле2 вам обязательно нужна работающая сим-карта. Но почему она не работает?

К примеру, если вы её потеряли, то в таком случае вам следует приобрести дубликат, который необходимо активировать. Более того, это может быть абсолютно новая симка, которую нужно поставить в телефон и провести её активацию. Давайте поговорим о том, как активировать сим-карту Теле2.

Способы активации

• Провести активацию карточки можно через офис оператора. На месте вам помогут опытные сотрудники. После того, как вы заключите договор связи, вам тут же могут провести активацию при вас. Другими словами, оператор возьмёт вашу сим-карту и сделает все необходимое сам. Помните, что для того, чтобы карточка начала работать, должно пройти немного времени
• Активировать симку можно и самостоятельно, так как не всегда модно рассчитывать на сотрудника офиса. Что же делать? Возьмите ваш телефон со вставленной в него сим-картой и наберите номер 610 . После этого дождитесь, пока вам ответит робот. Далее прослушайте важную информацию о том, что ваша симки будет активирована и номер начал работать
• Сразу же после покупки сим-карты рекомендуется пройти регистрацию в личном кабинете на официальном портале Теле2. Это система, которая позволяет совершать различные операции со счётом, подключать и отключать услуги, заказывать детализацию и многое другое. Активировать кабинет нужно для полноценного использования услуг. Активация осуществляется для того, чтобы можно было начать полноценно использовать услуги связи. Если вы не можете позвонить или отправить сообщение, то, возможно, что симка ещё не активировалась. Для устранения проблемы используйте вышеперечисленные способы
• Если у вас появились вопросы по поводу используемого тарифа, услуг, их стоимости и другие подобные вопросы, то после активации сим-карты Теле2 решительно их при помощи сервиса *111#. Данный голосовой помощник является отличным гидом и может помочь справиться с любой проблемой с помощью интуитивно понятного меню

Активационной код предоставляется автоматической системой по номеру 610 . Если по каким-то причинам в вас не получилось произвести активацию таким способом, то вам, наверное, помогут в офисе оказания услуг. Там работают опытные специалисты, которые во всем помогут разобраться

Может пройти несколько часов, прежде чем, сим-карта начнёт работать как надо. Поэтому после использования любого из способов не пугайтесь, а подождите некоторое время. Робот должен сначала включить вас в абонентский список, чтобы вы могли начать работать с услугами.

Как активировать дубликат?

• Если вы восстанавливали карту после её утери, то вам будет предоставлен дубликат. Это специальная симка, к которой нет привязанного номера. На ней вы можете найти специальный код, который следует сообщить оператору по номеру 611. Но перед этим представьтесь и сообщите паспортные данные, а также скажите о своём желании активировать дубликат
• Когда у консультанта будет вся нужная ему информация, то он тут же привяжет ваш старый номер. Это единственный метод активации без помощи сотрудников офиса
• Если вы хотите, чтобы с данной операцией вам помог оператор, то уточните заранее, есть ли такая услуга там, куда вы планирует обратиться

Видео: Как активировать сим карту Теле2?

Активация сим карты от оператора Теле2 необходима в трех случаях:

• приобретение новой sim;
• получение дубликата взамен старой или утерянной;
• после снятия блокировки.

Для появления связи недостаточно вставить ее в планшет или телефон. Необходимо активировать сим карту Теле2. Провести такую процедуру можно самому или с помощью специалистов. О каждом способе расскажем детально.

Способы активация новой СИМ-карты

После покупки для любой Sim необходима активация, и карта Теле2 не исключение. Операция необходима для привязки в базе оператора данных абонента к конкретному номеру. В дальнейшем это позволит идентифицировать владельца и исключить мошеннические действия со стороны третьих лиц.
Способов несколько:

1. Активировать новую сим сразу в салоне оператора с помощью сотрудников. Такая услуга предоставляется бесплатно, занимает не более пяти минут вашего времени и гарантировано обеспечит результат.
2. Если симка приобретена в сторонней точке продаж, проведите активацию самостоятельно:
   • установите карту в устройство;
   • включите или перезагрузите девайс, чтобы операционная система определила новую Sim;
   • укажите PIN-код, у вас три попытки. Код находится на пластиковом блистере из стартового пакета и содержит четыре цифры. Оператор Теле2 устанавливает для всех номеров комбинацию из четырех нолей;
   • наберите номер 611 и совершите звонок.

Если все шаги выполнены, верно, то на телефон придет sms-сообщение об успешной регистрации Sim в сети оператора.
Не забудьте сменить PIN-код для лучшей защиты устройства. В этом нет необходимости? Отключите опцию совсем во избежание блокировки.

Активация дубликата

Дубликат карты отличается от новой симки тем, что не имеет никакого номера. В системе это обезличенный чип, к которому можно привязать любые персональные данные и номер.

Есть два варианта провести процедуру:

• обратиться в точку обслуживания абонентов;
• позвонить в службу технической поддержки по номеру 611.

В обоих случаях придется подтвердить свою личность, предоставив паспорт сотруднику салона, либо продиктовать его данные по телефону оператору. Для завершения активации понадобится назвать ICC-номер, выбитый на дубликате.
После проверки информации прежний номер привяжут к дубликату, и Sim станет активной.

Активация заблокированной сим карты

В этом случае активация необходима, когда взамен заблокированной Sim, был получен новый дубликат. Например, вы потеряли ее, позвонили в службу поддержки и заблокировали номер. Далее вам понадобится приобрести дубликат и активировать его, как это сделать писали выше, после чего снять блокировку.
Если блокировка сим карты Теле2 произошла по причине долгого неиспользования, то сначала необходимо написать заявление в официальной точке оператора о восстановлении номера. При положительном решении вам выдадут дубликат. Как его активировать вы уже знаете.
Все другие случаи блокировки не требуют активации.

Возможные проблемы

Не удается активировать симку Теле2? Давайте разбираться с возможными причинами, почему так происходит и что делать.

Как активировать симку если на ней нет сети

Сеть отсутствует по разным причинам:

• вы находитесь вне зоны приема;
• в устройстве сломана деталь, отвечающая за прием сигнала;
• устройство не ищет сеть в автоматическом режиме.

В первом случае достаточно сменить место нахождения. Во втором придется нести гаджет в ремонт. В третьем запустите ручной поиск сети.
Активировать карту в условиях, когда сим теле2 не ловит сеть или доступны только экстренные вызовы можно с другого телефона с номера любого оператора. Позвоните в клиентскую службу 8-800-0555-611 и следуйте указаниям сотрудника.
На телефоне с двумя симками
Активация происходит аналогично, как и на устройстве с одной симкой. Возможные проблемы – второй слот не активен. Решение:

• в настройках зайдите в диспетчер управления Sim-карт и включите второй слот в активный режим;
• переставьте симки местами и активируйте карту;
• оставьте в девайсе одну сим обязательно в первом слоте и активируйте ее.

Не получилось? Обратитесь за помощью к специалистам оператора, возможно, потребуется заменить Sim.

Сим-карты продаются деактивированными, к ним привязан номер и тариф, но они требуют активации перед использованием для возможность совершать звонки, писать смс, выходить в интернет и так далее.

Многие пользователи не в курсе, как активировать сим карту Теле2, ведь большинство приобретает их в специализированных офисах, где консультанты сами выполняют эти действия.

Но если пакет куплен через интернет или вы приобрели его для того, чтобы воспользоваться в будущем? Алгоритм несложный, и мы расскажем вам об этом.

Активация сим карты с телефона

Чаще всего абоненты приобретают стартовые пакеты для телефонов. Многие предпочитают пользоваться услугами сразу нескольких операторов, чтобы сэкономить на связи, поэтому стали популярными телефоны на 2-3 и более симок.

Сделать активной карту для телефона можно несколькими способами: по звонку на сервисный номер, с помощью сервис-гида – помощника пользователей, с помощью оператора в отделении.

Активирование сим-карты в отделении

Если вы совсем не имеете представления о том, как начать пользоваться Теле2, вы можете посетить ближайший офис компании, где специалисты помогут сделать вашу СИМ активной.

После этого вы сможете совершать не только экстренные вызовы, но звонить на любые телефоны, отправлять ммс, смс, менять тарифные планы и совершать любые другие манипуляции. Возьмите с собой паспорт, чтобы консультанты проверили, что вы являетесь владельцем номера.

Активируем сим-карту через сервис-гид

Если вам удалась процедура активации, вы можете ознакомиться со всей важной информацией, касательно услуг Теле2 и управления вашим номером с помощью сервисного гида. Это помощник с голосовым меню, которое можно вызвать по номеру * 111 # .

Следуйте указаниям и нажимайте кнопки на клавиатуре, которые соответствуют интересующим вас вопросам.

Личный кабинет

В личном кабинете абонент может активировать заблокированную ранее СИМ, но не приобретенную только что. Для этого следует войти в кабинет, используя свой логин и пароль по адресу https://my.tele2.ru/ .

Войдя на главную страницу, посетите раздел «Тариф и услуги» , справа под информацией об остатке на балансе будет несколько кнопок, среди которых вы найдете «Восстановление СИМ» , нажимайте и следуйте указаниям.

Как активировать сим-карту через тех. поддержку оператора

После самостоятельного активирования необходимо сразу набрать номер оператора, и это первое действие окажется подтверждением операции. Итак, следуйте указаниям для активации:

• раскройте приобретенный пакет, отделив симку от пластика;
• найдите в своем телефоне слот для симок, он может располагаться сбоку, но чаще всего под задней крышкой;
• вставьте в него СИМ, как указано стрелочками;
• включите свой мобильный;
• в появившемся окне ввода PIN необходимо указать код вашей карточки, который вы сможете найти на пластике, от которого отсоединили ее (для ввода дается три попытки, затем, в случае неправильного ввода, нужно будет указывать PUK код, который изображен на пластике стартового пакета, поэтому его нужно сохранить у себя навсегда);
• когда сим-карта будет принята устройством после ввода пин, наберите на клавиатуре 610 и совершите вызов;
• теперь ваш номер активирован, можете пользоваться услугами Теле2.

Активация сим-карты на планшете

Приобретая сим-карты для планшета, абоненты должны убедиться в том, что он поддерживает 3G. Активация происходит так же, как и на мобильном, Вам остается только повторить несколько шагов:

• Отсоедините симку от пластикового стартового пакета, отложив его в сторону.
• Вставьте ее в слот вашего планшетного компьютера, как указано стрелочками.
• Включите устройство, ожидайте, пока оно обнаружит СИМ.
• Теперь введите PIN код, зачастую это 0000, но проверьте его наличие на пластиковой основе.
• Если код введен верно, вам следует совершить первый звонок на сервисный номер для подтверждения операции активации – 610 .
• Теперь ваша симка работает.

Активация заблокированной сим-карты

Ранее заблокированная сим-карта подлежит восстановлению в случае, если блокировка осуществлялась добровольно и не позднее, чем 6 месяцев назад. После полугода неиспользования СИМ она блокируется навсегда, и номер выставляется в продажу.

Заблокированную симку можно восстановить несколькими способами:

• позвонив оператору 611 , затем нажать «0» для соединения со специалистом, сообщив о том, что вы желаете снять блокировку со своего номера (необходимо сообщить кодовое слово или паспортные данные);
• вводом PUK кода, если блокирование было связано с неверным PIN 3 раза, тогда достаточно указать пароль, который указан на пластиковой основе возле поля PUK;
• обратившись в офис компании Теле2 с паспортом, сообщить специалисту-консультанту о намерении снять блокировку с добровольно заблокированной ранее своей СИМ.

Настройка сим-карты ТЕЛЕ2

Новая сим-карточка должна получить настройки интернета и ммс. Они должны прийти автоматически, но иногда такое не происходит. Тогда пользователю нужно совершить звонок на 679 .

Это бесплатный номер, по звонку на который настройки будут отправлены и сохранены на вашем устройстве автоматически.

Если настройки так и не пришли, их можно ввести вручную:

Для интернета: указываем название «Tele2 Internet» , домашняя страница — https://m.tele2.ru ; возле поля прокси-сервера ставим «выключен» , точка доступа или APN – вписываем «internet.tele2.ru» , тип соединения – пишем «GPRS» , последний пункт «пароль, имя» пустой.

Настройки ММС: «Tele2 MMS» вписываем в название, Сервер MMS/Домашняя страница — «mmsс.tele2.ru» , IP адрес указать 193.12.40.65 , прокси-сервер выбрать «Включен» , порт для современных мобильных с поддержкой WAP2 – 8080 , для более старых с WAP1 – 9201 , канал/тип соединения «GPRS» , точка APN – «mms.tele2.ru» , имя и пароль «пусто» .

После этого необходимо отправить тестовое ммс любому абоненту для подтверждения активации услуги ММС.

Покупка сим-карты – это лишь первый этап подключения к услугам связи. Для того, чтобы получить возможность пользоваться связью, требуется активировать сим-карту. Сложностей с этим практически не возникает, в наше время операторами уже предусмотрено всё, и активация проходит, в большинстве случаев, автоматически. Но, на всякий, случай, в этой статье распишем подробно все о том, что такое активация сим-карты и как она происходит в Теле2.

Что такое активация сим-карты?

До того, как сим-карту купят, она может лежать долгое время на складе оператора или конечного продавца. На этот период целесообразно ещё не давать этой сим-карте доступа к услугам связи. В таком “замороженном” состоянии сим-карты могут пребывать очень долго, пока не будут куплены. Процесс “разморозки” сим-карты для того, чтоб с её помощью стало возможно пользоваться услугами связи, и называется активацией.

Как активировать сим-карту Теле2?

У некоторых операторов от покупки сим-карт до её активации иногда приходится ждать по несколько часов. Для активации сим-карты Теле2 достаточно просто вставить её в телефон. Сим-карта активируется автоматически, в фоновом режиме, предоставив вам, тем самым, возможность совершать звонки и отправлять смс. Если после того, как вы вставили сим-карту в телефон, вам стали приходить сервисные смс от оператора – значит, сим-карта активирована. Если по каким-либо причинам(технические проблемы в телефоне или на стороне оператора) этого не произошло, активировать сим-карту можно и вручную. Для этого позвоните со своего телефона по бесплатному номеру 610 . Вы услышите сообщение автоинформатора с благодарностью за подключение. После этого сим-карта будет активирована.

Если вы покупаете сим-карту в официальном салоне обслуживания оператора, то вам её активирует продавец в процессе оформления.

Как активировать сломанную сим-карту Теле2?

Если по той или иной причине сим-карта сломалась, и у вас нет возможности вставить её в телефон для активации, вы можете активировать её, позвонив в справочную службу Теле2 по бесплатному номеру 611 . После этого сим-карту можно заменить на исправную в любом офисе обслуживания Теле2. Подробнее об этом вы можете прочитать в следующей статье: .

Как активировать сим-карту, если долго ей не пользовался?

Таким образом, если вы не уверены, сломана сим-карта или договор уже расторгнут из-за неиспользования, вы можете уточнить это в салоне связи или позвонив в справочную службу. Если договор расторгнут, то просто самому активировать эту сим-карту уже нельзя. Но у оператора есть процедура восстановления закрытого номера. О ней будет рассказано в одной из следующих статей.

Итак, как вы видите, активация сим-карты – очень простая процедура. Даже если вам не сделали её в салоне при подключении, вы можете самостоятельно активировать сим-карту за пару минут.

Активация сим-карты Теле2. обновлено: Март 4, 2019 автором: Tele2Expert

Ни для кого не секрет, что для полноценного использования сотовой связи требуется активная SIM-карта. Симка может оказаться неактивной по различным причинам, но чаще всего необходимость в активации возникает при покупке новой SIM-карты и при восстановлении старой. В этой статье мы рассмотрим, как активировать сим карту Теле2 сразу после покупки и после блокировки.

Основная цель данного обзора предоставить пользователям подробную инструкцию по активации новой симки. Что касается восстановления номера, то здесь мы рассмотрим лишь основные аспекты, потому как в предыдущей статье мы уже писали о том, .

Как активировать новую симку Теле2

• Внимание

В большинстве случаев SIM-карта Теле2 активируется продавцом непосредственно на месте продажи. Если в вашем случае этого не произошло, то воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Если продавец не помог вам с активацией номера и вы понятия не имеете, как активировать сим карту теле2, то вы можете выполнить эту несложную процедуру самостоятельно. Существует несколько способов активации новой симки Теле2 и в рамках данной статьи мы рассмотрим их все, вам же останется выбрать самый удобный для вас вариант.

1. В первую очередь необходимо вставить новую SIM-карту в телефон. После включения телефона появится запрос на ввод PIN-код, который указан на пластиковой основе. Будьте внимательны при вводе PIN-кода , потому как в случае трех ошибок происходит блокировка номера и для разблокировки потребуется PUK-код. Далее совершите звонок на номер 610 . Автоматический информатор сообщит вам об успешной активации симки.

• Внимание

Сохраняйте пластиковую основу с PIN и PUK-кодами. В случае блокировки SIM-карты они вам потребуются для разблокировки.

Как активировать дубликат SIM-карты

Некоторые пользователи оказались на этой странице, с целью узнать, как активировать сим карту Теле2, которая является дубликатом. Мы подготовили короткую инструкцию и для таких абонентов. Дубликат предоставляет собой специальную симку, к которой не привязан номер. Получить такую сим карту можно в любом офисе Теле2. Чтобы активировать дубликат SIM-карты теле2 необходимо позвонить оператору и продиктовать номер ICC , который можно найти непосредственно на самом дубликате. Прежде чем помочь вам оператор попросит предоставить паспортные данные. После этого к дубликату симки будет привязан восстанавливаемый номер.

Как активировать сим карту теле2 после блокировки

Существует несколько способов разблокировки номера Теле2. Как было сказано ранее, основная цель данной статьи заключается в том, чтобы объяснить пользователям, как активировать новую сим карту теле2. Что касается заблокированных SIM-карт, то на эту тему мы писали отдельную статью, поэтому здесь рассмотрим лишь основные аспекты.

• Важно

• Если причиной блокировки сим карты Теле2 послужило превышение лимита ввода PIN-кода (3 попытки) и PUK-кода (10 попыток), то восстановление номера невозможно.

Разблокировать сим карту Теле2 можно:

• Через контактный центр;
• Через ;
• Через офис Теле2.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Как видите, в активации сим карты Теле2 нет ничего сложного, особенно если речь идет о только что приобретенной симке.