Современные сенсорные мобильные телефоны – общепризнанный атрибут нашей жизни. Их богатый функционал и широкие возможности позволяют использовать их для решения множества задач, которые не ограничиваются классическими телефонными звонками. Богатство вариантов использования таких девайсов приводит к их постепенному выходу их из строя, и одним из распространённых вариантов поломки является дисфункция сенсора на телефоне, когда последний попросту перестаёт реагировать на нажатия (или реагирует крайне плохо). В этом материале я расскажу, каковы причины такой дисфункции, и что делать, если не работает сенсор на телефоне.
Причины поломки сенсора телефона
Рассмотрим часто встречающиеся причины выхода сенсора телефона из строя. Они могут быть следующими:
Не реагирует сенсор на телефоне что делать
Для восстановления нормального функционала сенсора вашего телефона выполните следующее:
*#7353# - для большинства телефонов на «Андроид», особенно «Самсунг»;
*#*#3424#*#* - для большинства телефонов «HTC» ;
*#*#7378423#*#* - для большинства телефонов «Sony Xperia» ;
*#0*# - для большинства телефонов «Моторола».
В появившемся меню выберите, к примеру, «TSP Dot Mode», и, путём нажатия в разных областях экрана, просмотрите, какие части сенсора не опрашиваются, это может помочь устранить проблему, при которой не работает тачскрин.
Восстанавливаем работу сенсора через безопасный режим
Чтобы загрузиться в безопасном режиме полностью выключите телефон (в том числе путём изъятия аккумулятора). Затем выполните продолжительное нажатие на кнопку питания (Power) для включения гаджета. Когда на экране появится логотип Samsung, Nexus, LG и др., отожмите кнопку питания, а затем зажмите кнопку «Громкость вниз» (Volume Down). Отожмите данную кнопку, когда ваш девайс загрузится, и вы увидите слева внизу экрана надпись «Safe mode».
Заключение
Если у вас не работает сенсор на телефоне, тогда рекомендую воспользоваться советами, перечисленными мной выше. При невозможности выявить конкретную причину поломки рекомендую обратиться с вашим гаджетом в сервисный центр – вполне возможно, что вашему девайсу понадобится полная замена сенсорной панели.
Если вы заметили, что на вашем планшете не работает сенсор, обязательно прочтите нашу инструкцию. Мы постараемся помочь вам в решении этой проблемы.
Техника и электроника значительно упрощает нам жизнь каждый день. Мы, в большинстве своем, не сможем прожить без планшетов и телефонов, ведь от них зависят почти все сферы нашей жизни: и социальная, и экономическая, даже иногда и политическая. Поэтому когда мы обнаруживаем, что не работает сенсор на девайсе, это становится очень большой проблемой, ведь кнопок для них практически не предусмотрено, все управляется сенсором.
К сожалению, поломка иногда может быть не видна невооруженным глазом. Причиной прекращения работы сенсора не всегда бывает попадание внутрь воды/пыли или небрежное обращение.
Итак, каковы же основные причины, из-за которых сенсор на планшете перестает работать:
1. Попадание в сенсор жидкости или загрязнение. Сюда также относится загрязнение экрана отпечатками пальцев, что может привести к снижению или потере чувствительности тачскрина.
В первом случае необходимо сразу после обнаружения попадания жидкости внутрь планшета отключить его и, если есть такая возможность, разобрать, прочистить и дать просохнуть. Если же на экране появились пятна, которые невозможно оттереть, тогда следует заменить экран и почистить все внутренние компоненты устройства во избежание их окисления.
2. Механические повреждения планшета (падения, удары) или сильные перепады температур. Даже если экран девайса не имеет никаких видимых дефектов, а сенсор все равно не реагирует на прикосновения, то, скорее всего, придется заменить тачскрин. Если сенсор перестал работать из-за воздействия слишком низких или высоких температур, то лучшее решение - подождать, неисправность должна пройти сама.
3. Повреждение или отхождение шлейфа, который отвечает за соединение с сенсорным покрытием.
4. Сбой в ПО (программном обеспечении) планшета.
Самое простое, что можно сделать в данной ситуации — это перезагрузить планшет и дать ему отдохнуть какое-то время, поскольку гаджет мог «зависнуть» из-за большого количества работающих приложений, что привело к сбоям в работе сенсора. Стоит учитывать не только открытые приложения, но и приложения, находящиеся в фоновом режиме, поскольку они также грузят оперативную память.
Если простая перезагрузка не помогла и сенсор на планшете по-прежнему не работает, тогда можно попробовать проверить его на наличие вирусов любой и удалить все ненужные или сомнительные приложения. После данных операций необходимо перезагрузить устройство.
Следующим способом решения проблемы с неработающим сенсором является сброс планшета до заводских установок. Обратите внимание, что в этом случае вся информация, хранящаяся на устройстве, будет стерта и не будет подлежать восстановлению. Девайс, подвергнувшийся сбросу к заводским настройкам, будет таким же, каким он был в день покупки - кристально чистым. Поэтому следует вытащить flash-накопитель и постараться перенести все важные файлы на компьютер или другое доступное устройство.
1. Мягкий сброс (Soft Reset).
Специалисты настаивают на том, что независимо от проблемы с планшетом, следует проводить сначала мягкий сброс, а затем, в случае неудачи, пробовать вернуть устройство к жизни с помощью жесткого.
Жесткий сброс осуществляется двумя путями: через меню «Настройки», подменю «Восстановление и сброс» и через «Recovery menu», или «Меню восстановления». Поскольку в случае с сенсором управление через основное меню не представляется возможным, то остается только второй способ.
1. Чтобы войти в этот режим, следует выключить планшет. Обратите внимание на то, что планшет должен быть полностью заряжен, иначе он может выключиться в неподходящий момент и восстановить систему будет уже сложнее.
2. После того, как устройство полностью выключится, необходимо зажать комбинацию из нескольких клавиш (кнопка выключения и кнопка регулировки громкости) и удерживать до появления вот такого экрана:
Фото: Меню Recovery
3. Перемещаться по меню восстановления можно с помощью клавиши регулировки громкости, выбирать пункты - кнопкой выключения. Нужно выбрать «wipe data/recovery reset».
Фото: Меню Recovery
4. Следующим шагом следует согласиться с удалением всех данных с планшета, нажав на вариант «Yes – delete all user data».
Фото: Меню Recovery
5. Теперь необходимо приступить непосредственно к перезагрузке системы, выбрав пункт «Reboot system now».
Фото: Меню Recovery
После небольшого раздумья (которое может затянуться), планшет выполнит все необходимые действия и начнет запускаться.
Обратите внимание, данный способ не является гарантией того, что сенсор планшета начнет работать. Это лишь одна из возможных манипуляций для его воскрешения.
Фото: Тачскрин на планшете
Еще одной причиной того, что сенсор на планшете не работает или работает неточно (открывает приложения вместо простого пролистывания меню, нажимает дважды вместо одного раза и т.д.), может быть его плохая калибровка (это касается старых устройств с резистивным дисплеем). Для того, чтобы откалибровать сенсор, необходимо или использовать стандартную настройку с помощью сервисов ОС Андроид, или скачать приложения для калибровки (например, Touchscreen Calibration (Скачать) ), или обратиться в сервисный центр, когда все остальные способы не помогают.
Все предложенные выше советы не являются прямыми указаниями к действию. Если вы не совсем уверены в том, что в силах самостоятельно справиться с починкой сенсора на планшете, лучше обратитесь в сервисный центр, где опытные специалисты смогут точно определить, в чем проблема и как ее решить.
Уважаемые читатели! Если у вас остались вопросы или есть комментарии по теме статьи - пожалуйста, оставляйте их ниже.
Мобильные устройства рано или поздно выходят из строя. Ситуация неприятная, но часто исправимая. В этой статье мы поговорим о случаях, когда не реагирует сенсор на вашем телефоне и что можно сделать в этом случае. Скорее всего вы уже пытались нажимать разные кнопки, которые есть на экране. И всё оказалось бесполезным - смартфон как не откликался, так и не откликается. О техническом сервисе думать пока рано. Давайте узнаем, как решить проблему.
Телефон включается, но сенсор не реагирует на прикосновения
Такое часто случается, что телефон может работать, но сенсор не реагирует, когда устройство было ударено при каких-то ситуациях . И экран покрылся трещиной. Возможно даже честь экрана практически рассыпалась. Но если мы его включим кнопкой питания на ребре смартфона, экран покажет рабочий стол операционной системы . По прежнему может не быть доступа к управлению курсором на экране. Но внутренняя система не повреждена.
Мобильный телефон с неработающим сенсоромВ таких ситуациях вы явно бессильны, если только сами не умеете заменять экран смартфона. Но вы можете временно управлять мобильным устройством при помощи обычном компьютерной мыши с USB штекером .
USB-мышь для управления сенсорным телефоном
Вы, наверное, уже знаете, что в вашем смартфоне порта с USB нет. Поэтому понадобится переходник OTG .
Кабель OTG
Стоит он недорого. И является мостом практически для всех внешних устройств, которые может поддержать система смартфона с поврежденным сенсором.
Например, вы сможете подключать напрямую любую флешку к своему устройству через этот кабель . Это очень удобно, когда речь идёт о передаче файлов между устройствами. Кабель OTG иногда можно найти в комплекте некоторых мобильных устройств. Подключите мышь к этому кабелю. А штекер microUSB - к порту на смартфоне. Включите кнопку питания и используйте мышь для управления.
Что делать, если экран работает частично на смартфоне Redmi
В некоторых случаях сенсор на смартфоне может реагировать, но при этом работать нестабильно. Могут проявляться задержки в отклике, остаются в зажатом состоянии виртуальные кнопки и так далее. Эту неисправность мы сейчас попробуем решить, заменив малоэффективную диэлектрическую прокладку. Она находится под аккумулятором смартфонов этих моделей.
Пример будет приведён на модели Redmi 5:
- Выкрутите винты на задней крышке, чтобы её открыть;
Снимите заднюю крышку смартфона - Снимите аккуратно крышку и вытащите шлейф, который тянется от камеры устройства. Его можно вытащить из гнезда на плате телефона;
Снимайте крышку аккуратно, чтобы не повредить шлейф - Снимите аккумулятор и вытащите диэлектрическую прокладку
, которая находится на одном из шлейфов;
Уберите диэлектрическую подложку - Вытащите аккуратно шлейф из верхнего гнезда, под него в жёлоб наклейте полоски картонного скотча в один слой, чтобы аккумулятор смог влезть на место;
Картонным скотчем заклейте жёлоб для шлейфа - Теперь поместите назад шлейф, вставьте контакт в ячейку. И соберите полностью устройство, чтобы проверить его работу.
Включите теперь и проверьте, реагирует ли сенсорный экран на вашем смартфоне на прикосновения. Если этим способом не удалось добиться удовлетворительного результата, удалите скотч. Есть ещё один способ устранить зависания и плохой отклик сенсора - перепрошивка системы мобильного устройства . Не нужно самому пытаться перепрошивать смартфон, если вы до этого ни разу этим не занимались. Лучше всего отнести устройство в сервис.
Экран целый, но сенсор не реагирует
Есть ещё несколько советов для владельцев смартфонов, чьи устройства перестали реагировать на нажатие в телефоне. Часто пользователи жалуются, что смартфон не падал, не попадал в воду и не имел каких-то повреждений. А экран хоть и работает, но сенсор не реагирует на нажатие. Попробуйте следующий метод. В некоторых случаях он может помочь решить вашу проблему.
Порядок действий:
После чего может потребоваться сделать ещё раз перезагрузку системы. Попробуйте управлять экраном смартфона.
Зависает тачскрин на смартфоне в одном месте
С этой проблемой люди сталкиваются довольно часто. При наборе текста, или цифр в одном определённом месте экран не желает работать в нормальном режиме . Буквы могут нажиматься неправильно. Вместо одно буквы «А», нажимается рядом стоящая «П» и тому подобное. Такие случаи ещё характерны, если вы пользуетесь устройством уже не первый год. Причина может крыться в аккумуляторе смартфона .
Поверхность аккумулятора может быть вздутой . Спустя некоторое время с ними такое происходит. Вздутость не должна определяться явно. Её можно определить, вытащив и положив аккумулятор на ровную поверхность. Надавите на два противоположных угла батареи, чтобы проверить, будет ли определяться выпуклость. Исправный аккумулятор должен лежать на плоской поверхности ровно и не болтаться. А так, как на нём уже есть выпуклости, одной стороной он надавливает на сенсор с внутренней стороны. Из-за чего может быть плохая отзывчивость экрана.
Проверьте также, не попал ли провод, лишний предмет под аккумулятор . Любые лишние или мешающие предметы могут давить на экран изнутри. Сразу же заменить батарею вы не сможете. А на несколько дней можно предпринять небольшую хитрость. Она заключается в неполной установке задней крышки . Навесьте её на верхние крепления. А нижние не придавливайте. Чтобы не ущемлять выпуклый аккумулятор.
Сброс телефона до заводских настроек
В каждом цифровом устройстве есть подсистема, которая регулирует загрузку системы, выбирает носители загрузки, а также устанавливает параметры для подключенных устройств. В вашем смартфоне она тоже есть. И ей мы воспользуемся, чтобы восстановить настройки устройства до заводских, если в вашем мобильном телефоне глючит сенсор. А также предыдущие способы не помогли устранить с ним проблемы.
Так как сейчас речь идёт о любой модели телефона, вам нужно будет самостоятельно выполнить все условия, после которых можно входить в меню «Рекавери »:
| Условие: | Пояснение: |
|---|---|
| Для попадания в этот режим на корпусе смартфона нужно нажать две или три кнопки одновременно, и держать их до тех пор, пока не увидите необычное для вашего устройства меню. | Это могут быть кнопка питания зажатая вместе с кнопкой увеличения громкости . И кнопка убавления громкости и питания. С комбинациями вам следует поэкспериментировать. |
| Перед попытками смартфон нужно обязательно выключить. | Запускать меню можно только в то время, когда смартфон не работает. |
| Подключите смартфон с неработающим сенсором по USB к компьютеру и перенесите данные на его память. | Если у вас есть доступ к системным папкам, галерее, сделайте копии важных файлов. |
Только после соблюдения всех условий запустите меню Recovery:
Память мобильного телефона полностью очистится. Возможно, проблема была на программном уровне. А после восстановления системных настроек есть вероятность, что устройство снова будет работать стабильно и без сбоев на экране. Включите телефон и проверьте, реагирует ли сенсор на ваши нажатия. Если после применения описанных в этой статье методов ваше устройство не заработало правильно, рекомендуем обратиться в сервис. Так как скорее всего проблема лежит глубже. И без осмотра устройства компетентными людьми не обойтись.
Нередки случаи, когда создается проблема с неправильной или некорректной работой . В большинстве случаев, все неисправности можно поделить на несколько категорий:
сенсор не работает при любых нажатиях;
неправильная работа сенсорного экрана – при нажатии на одни клавиши, срабатывают другие;
глючит сенсор на телефоне при выходе на улицу;
задержки при нажатии, искажения на экране;
замена цветов.
Исправить представленные поломки можно самостоятельно, не обращаясь за помощью в специализированные сервисные службы. Вне зависимости от модели или марки телефона, при помощи подробных инструкций становится возможным решение практически любой задачи.
Утрата работоспособности экрана
Существует множество причин, почему не работает тачскрин в некоторых местах. Среди наиболее распространенных проблем отсутствия реакции экрана на нажатия, эксперты называют:
- физический урон, который спровоцировал повреждения сенсорного экрана;
температурные перепады, повышенный коэффициент влажности, воздействие магнита или влияние статического электричества могут стать причиной, почему не работает нижняя часть сенсора;
падение мобильного телефона;
воздействие вредоносных программ или приложений, за счет которых происходит снижение производительности смартфона;
некорректная прошивка, перезагрузка или недостаточное количество оперативной или внутренней памяти;
неверные настройки.
В случае если телефон полностью перестал реагировать на касания, следует придерживаться определенного алгоритма действий. В первую очередь, проблема может решиться путем восстановления заводских настроек телефона. Если это помогло решить проблему, то скорее всего сбой связан напрямую с программным обеспечением, из-за чего и создаются помехи для работы сенсора.
Физические повреждения сенсора
Перед тем, как воспользоваться услугами специализированных сервисных центров, оптимальным вариантом будет осуществить предварительную диагностику повреждений. Скорее всего, после диагностического теста проблема никуда не исчезнет, но за счет этого станет возможным определение нерабочих областей экрана. Для получения доступа к инструментам, понадобится ввод конкретного USSD- кода. Для каждого телефона этот код разный.
В режиме TSP Dot при нажатии на сенсорный экран мобильного телефона могут возникать маленькие точки. За счет специального функционала становится возможным определение наиболее пострадавшей части дисплея с тачскрином. Ещё одна причина поломки может быть связана с падением устройства. При таком раскладе происходит ослабление кабеля дигитайзера и отсутствие реакции со стороны сенсорного экрана. В большинстве случаев, проблема исправляется достаточно быстро: если слегка постучать на каждый угол экрана, то таким способом можно решить поломку.
Другие причины неисправного состояния сенсора
В случае неработоспособности половины сенсорного экрана, причина поломки может быть связана с частичным отхождением контактов тачскрина и в соответствии с неправильной передачей сигнала. При таком раскладе понадобится аккуратный разбор телефона и оценка контактов тачскрина. Такую процедуру следует выполнять с особой внимательностью, так как в основе аппарата имеется множество мелких деталей.
Работоспособность тачскрина может быть утеряна в случае выхода некоторых деталей из строя. Весомую роль может сыграть переохлаждение или перегрев устройства. Последние неисправности решаются путем восстановления обычного температурного режима. Ремонт сенсора чаще всего необходимо проводить в случаях попадания грязи или влаги внутрь телефона. После прочищения контактов, следует аккуратно собрать телефон и проверить работоспособность экрана.
При выполнении самостоятельного ремонта сенсорного экрана, понадобится строго придерживаться определенного алгоритма действий. При этом не обойтись без использования специального оборудования и высококачественных материалов. В частности, понадобится приобрести различные , включая .
е под управлением Android. Тачскрин (сенсор) работает сам по себе, срабатывает через некоторое время после нажатия, тупит, лагает, работает не правильно. Что делать и как исправлять?
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде и не падал негде и не «поливали» не чем, а работает не так, как должен.
Например, в устройстве появились проблемы с тачскрином, т.е не правильно работает сенсорный ввод («сенсор») . Причиной тому может быть:
1-ое: Программный сбой - т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения
2-е: Аппаратный сбой - т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. - требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)
Однако, не спешите расстраиваться - в 90% случаев с проблемами в работе сенсорного ввода (тачскрина) смартфон а либо планшет а на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.
Исправляем программный сбой:
Способ 1. Довольно простой - заходите в «настройки» , находите там «резервное копирование и сброс» , в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфон е или планшет е. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2 .
Способ 2 .
Основан на решении проблем работы тачскрина телефон ов и планшет ов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно . После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)
- Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского , скачать который можно . В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…
Способ 3.
Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка ». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.
Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонт а Вашего планшет а или смартфон а.
Плохо работает тачскрин (сенсор) в телефоне либо планшете под управлением Android. Тачскрин (сенсор) работает сам по себе, срабатывает через некоторое время после нажатия, тупит, лагает, работает не правильно. Что делать и как исправлять?